Lua CRM Blog
Ostanite u tijeku s najnovijim spoznajama, savjetima i vijestima o upravljanju odnosima s klijentima.
Poslovni lideri uvijek traže bolje načine za razumijevanje ciklusa rasta, obrazaca rizika, vremenskog rasporeda i donošenja odluka. Dok se većina tvrtki oslanja na analitiku podataka i modele predviđ...
Većina poslovnih odluka donosi se pod pritiskom. Klijent želi odgovor danas. Projekt izlazi iz tračnica. Novčani tok je tijesan. Potrebno je novo zapošljavanje. U tim trenucima mnogi se čelnici oslan...
Poslovne odluke obično se temelje na brojevima—prihodima, maržama, stopama konverzije, životnoj vrijednosti kupca, odljevu i prognozama. Ali posljednjih godina, druga vrsta analize temeljene na broje...
Svako poduzeće odražava ljude koji ga vode. Strategija, kultura, tolerancija rizika, stil zapošljavanja, pa čak i brzina rasta tvrtke često su pod utjecajem osobnosti osnivača i rukovoditelja.
Uslužna poduzeća često se snažno usredotočuju na rast prodaje, marketinške rezultate i stjecanje kupaca. Iako su ova područja važna, mnogi od najštetnijih financijskih problema potječu drugdje – unut...
Uslužne tvrtke djeluju unutar vrlo dinamičnih okruženja. Upiti kupaca neprestano pristižu, timovi upravljaju preklapajućim projektima, rasporedi se mijenjaju svakodnevno, fakture se moraju generirati...
Rast bi trebao ojačati poslovanje. Više kupaca, širenje timova i rastuća potražnja obično signaliziraju uspjeh. Ipak, mnoge uslužne tvrtke doživljavaju suprotan učinak kako se šire. Isporuka se uspor...
Brzi rast se obično tumači kao dokaz da je poslovanje zdravo. Pristižu novi kupci, povećava se potražnja za uslugama i timovi se šire. Prihod raste iz mjeseca u mjesec. Ipak, mnoge uslužne tvrtke otk...
Proračunske tablice su jedan od prvih alata koje većina tvrtki usvoji. Fleksibilne su, jeftine i jednostavne za početak korištenja. U ranim fazama podržavaju izradu proračuna, jednostavno predviđanje...
Širenje se obično slavi kao krajnji znak uspjeha. Više kupaca, dodatne linije usluga, nova zapošljavanja i sve veće opterećenje poslom ukazuju na zdravo poslovanje. Ipak, mnoge uslužne organizacije o...
Problem sa sustavima koji stoji iza nepredvidive profitabilnosti Mnoge rastuće uslužne tvrtke doživljavaju zbunjujuće financijske obrasce. Jedno tromjesečje izgleda snažno, sljedeće se čini razoča...
Kada prihod raste brže od financijske vidljivosti Rast prihoda obično se slavi kao najjasniji znak uspjeha. Više kupaca, veći ugovori i širenje linija usluga sve sugerira da se tvrtka kreće u prav...
Pretraži
Nedavni postovi
Kako automatizirati poslovne procese pomoću CRM-a
Mar 17, 2026
Što je automatizacija tijeka rada?
Mar 12, 2026
Što je CRM softver i zašto je potreban tvrtkama
Mar 12, 2026