لوا CRM مدونة
تابع أحدث المعلومات والنصائح والأخبار حول إدارة علاقات العملاء.
خطة تطبيق CRM هي جدول أسبوعي قصير ينقل عملك من مرحلة "اشترينا CRM" إلى "الفريق كامل يستخدمه كل يوم". تحدد الخطة الأهداف، المسؤولين، تنظيف البيانات، إعداد مسار المبيعات (Pipeline)، الأتمتة، التدريب، وا...
يساعد نظام CRM لصالونات التجميل الصالونات واستوديوهات التجميل في الحفاظ على عودة الزبائن بانتظام. فهو يجمع الحجوزات، وملفات الزبائن الشخصية، وسجل الخدمات، وتفضيلات خبير التجميل، والتذكيرات، ومتابعات إ...
يساعد نظام CRM لمراكز اللياقة البدنية النوادي الرياضية والاستوديوهات في تحويل الزوار في الفترة التجريبية إلى أعضاء دائمين والحفاظ عليهم متدربين لفترة أطول. فهو يجمع العملاء المحتملين، الحجوزات التجريب...
يساعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالسينما دور السينما على تحويل مشتري التذاكر لمرة واحدة إلى زوار دائمين. فهو يربط بين الحجوزات عبر الإنترنت، وبرامج الولاء والعضويات، والحملات المستهدفة للع...
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للعيادات الطبية يقلل من نسبة عدم حضور المرضى عن طريق إرسال تذكيرات تلقائية بالمواعيد، وتسهيل إعادة الجدولة، ومتابعة كل مريض بعد الزيارة. إذا كان موظفو الاستقبال لديك لا...
مع نمو الشركات، تصبح إدارة هذه الأنشطة يدوياً أكثر صعوبة. ويقضي ممثلو المبيعات وقتاً طويلاً في إدخال البيانات، وإنشاء التذكيرات، وتحديث جداول البيانات، والبحث عن معلومات العملاء، وأداء الأعمال الإدار...
لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد مفهوم مستقبلي مقتصر على شركات التكنولوجيا الكبرى. اليوم، تستخدم الشركات من جميع الأحجام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية، وأتمتة الأعمال التكرارية، واتخاذ قرارات أفضل، و...
مع نمو الشركات، تصير السيطرة على العمليات اليدوية أصعب وأصعب. وتتشتت المعلومات بين جداول البيانات، والإيميلات، وتطبيقات المراسلة، والمستندات، والبرامج غير المترابطة. ويقضي الموظفين وقت ثمين في البحث ...
تعتمد كل شركة ناجحة على مئات العمليات اليومية. يقوم الموظفون بتعيين المهام، والموافقة على الطلبات، والتواصل مع العملاء، وتحديث السجلات، وإنشاء التقارير، وإدارة المشاريع، وتنسيق العمل عبر أقسام متعددة...
إن كسب عميل جديد هو مجرد بداية لعلاقة تجارية ناجحة. في حين أن العديد من الشركات تستثمر بشكل كبير في الحملات التسويقية وجذب العملاء المحتملين، فإن النمو على المدى الطويل يعتمد على شيء أكبر بكثير من مج...
تستثمر العديد من الشركات وقتاً وأموالاً طائلة في الإعلانات، وسائل التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية، الإحالات، الفعاليات، حملات البريد الإلكتروني، وغيرها من قنوات التسويق لجذب العملاء المحتملين....
كل شركة قاعدة تنمو توصل لمرحلة يبدأ فيها العمل اليدوي يعطل التقدم. الموظفين يقضون ساعات في تحديث جداول البيانات، ونقل المعلومات بين الأنظمة، وإرسال إيميلات مكررة، وتعيين المهام يدويًا، وإعداد التقاري...