لوا CRM مدونة

تابع أحدث المعلومات والنصائح والأخبار حول إدارة علاقات العملاء.

خطة تنفيذ نظام CRM: قائمة مهام الإطلاق أسبوعاً بأسبوع 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء خطة تنفيذ نظام CRM: قائمة مهام الإطلاق أسبوعاً بأسبوع

خطة تطبيق CRM هي جدول أسبوعي قصير ينقل عملك من مرحلة "اشترينا CRM" إلى "الفريق كامل يستخدمه كل يوم". تحدد الخطة الأهداف، المسؤولين، تنظيف البيانات، إعداد مسار المبيعات (Pipeline)، الأتمتة، التدريب، وا...

2,826
0
Tue, Oct 27
نظام CRM لصالونات التجميل: كيف تحافظ على عودة العميلات باستمرار 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال نظام CRM لصالونات التجميل: كيف تحافظ على عودة العميلات باستمرار

يساعد نظام CRM لصالونات التجميل الصالونات واستوديوهات التجميل في الحفاظ على عودة الزبائن بانتظام. فهو يجمع الحجوزات، وملفات الزبائن الشخصية، وسجل الخدمات، وتفضيلات خبير التجميل، والتذكيرات، ومتابعات إ...

2,705
0
Tue, Oct 27
نظام CRM للمراكز الرياضية: كيف تزيد الاشتراكات وتقلل من تسرب المشتركين 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال نظام CRM للمراكز الرياضية: كيف تزيد الاشتراكات وتقلل من تسرب المشتركين

يساعد نظام CRM لمراكز اللياقة البدنية النوادي الرياضية والاستوديوهات في تحويل الزوار في الفترة التجريبية إلى أعضاء دائمين والحفاظ عليهم متدربين لفترة أطول. فهو يجمع العملاء المحتملين، الحجوزات التجريب...

3,012
0
Sun, Oct 25
نظام CRM للسينما: كيف تترس المقاعد وتحول المشاهدين إلى زبائن دائمين 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال نظام CRM للسينما: كيف تترس المقاعد وتحول المشاهدين إلى زبائن دائمين

يساعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالسينما دور السينما على تحويل مشتري التذاكر لمرة واحدة إلى زوار دائمين. فهو يربط بين الحجوزات عبر الإنترنت، وبرامج الولاء والعضويات، والحملات المستهدفة للع...

2,793
0
Sun, Oct 25
نظام CRM للعيادات الطبية: كيف تقلل من عدم حضور المرضى وتحافظ على استمرار زياراتهم 8 قراءة زارا مانوكيان
نمو الأعمال نظام CRM للعيادات الطبية: كيف تقلل من عدم حضور المرضى وتحافظ على استمرار زياراتهم

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للعيادات الطبية يقلل من نسبة عدم حضور المرضى عن طريق إرسال تذكيرات تلقائية بالمواعيد، وتسهيل إعادة الجدولة، ومتابعة كل مريض بعد الزيارة. إذا كان موظفو الاستقبال لديك لا...

2,849
0
Sun, Oct 25
ما هي أتمتة المبيعات؟ الدليل الكامل 10 قراءة
ما هي أتمتة المبيعات؟ الدليل الكامل

مع نمو الشركات، تصبح إدارة هذه الأنشطة يدوياً أكثر صعوبة. ويقضي ممثلو المبيعات وقتاً طويلاً في إدخال البيانات، وإنشاء التذكيرات، وتحديث جداول البيانات، والبحث عن معلومات العملاء، وأداء الأعمال الإدار...

9,620
0
Mon, Aug 17
كيف يغير الذكاء الاصطناعي عمليات الأعمال 7 قراءة
أتمتة الأعمال كيف يغير الذكاء الاصطناعي عمليات الأعمال

لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد مفهوم مستقبلي مقتصر على شركات التكنولوجيا الكبرى. اليوم، تستخدم الشركات من جميع الأحجام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية، وأتمتة الأعمال التكرارية، واتخاذ قرارات أفضل، و...

8,517
0
Mon, Aug 17
ما هي أتمتة عمليات الأعمال (BPA)؟ دليل كامل 7 قراءة
أتمتة الأعمال ما هي أتمتة عمليات الأعمال (BPA)؟ دليل كامل

مع نمو الشركات، تصير السيطرة على العمليات اليدوية أصعب وأصعب. وتتشتت المعلومات بين جداول البيانات، والإيميلات، وتطبيقات المراسلة، والمستندات، والبرامج غير المترابطة. ويقضي الموظفين وقت ثمين في البحث ...

8,821
0
Fri, Jul 31
إدارة سير العمل: الدليل الكامل لتنظيم عمليات الأعمال 10 قراءة
إدارة سير العمل: الدليل الكامل لتنظيم عمليات الأعمال

تعتمد كل شركة ناجحة على مئات العمليات اليومية. يقوم الموظفون بتعيين المهام، والموافقة على الطلبات، والتواصل مع العملاء، وتحديث السجلات، وإنشاء التقارير، وإدارة المشاريع، وتنسيق العمل عبر أقسام متعددة...

12,471
0
Thu, Jul 16
 إدارة دورة حياة العميل: من أول اتصال إلى العميل الوفي 7 قراءة
إدارة دورة حياة العميل: من أول اتصال إلى العميل الوفي

إن كسب عميل جديد هو مجرد بداية لعلاقة تجارية ناجحة. في حين أن العديد من الشركات تستثمر بشكل كبير في الحملات التسويقية وجذب العملاء المحتملين، فإن النمو على المدى الطويل يعتمد على شيء أكبر بكثير من مج...

12,189
0
Thu, Jul 16
إدارة العملاء المحتملين: كيف تحول المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء 10 قراءة
إدارة العملاء المحتملين: كيف تحول المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء

تستثمر العديد من الشركات وقتاً وأموالاً طائلة في الإعلانات، وسائل التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية، الإحالات، الفعاليات، حملات البريد الإلكتروني، وغيرها من قنوات التسويق لجذب العملاء المحتملين....

12,883
0
Tue, Jul 14
أتمتة عمليات الأعمال: شلون الشركات تتخلص من العمل اليدوي 7 قراءة
أتمتة الأعمال أتمتة عمليات الأعمال: شلون الشركات تتخلص من العمل اليدوي

كل شركة قاعدة تنمو توصل لمرحلة يبدأ فيها العمل اليدوي يعطل التقدم. الموظفين يقضون ساعات في تحديث جداول البيانات، ونقل المعلومات بين الأنظمة، وإرسال إيميلات مكررة، وتعيين المهام يدويًا، وإعداد التقاري...

11,855
0
Mon, Jul 13