Logo

Блог CRM Lua

Оставайтесь в курсе последних тенденций, советов и новостей об управлении взаимоотношениями с клиентами.

Операционные узкие места, замедляющие рост сервисных компаний Минут
Операционные узкие места, замедляющие рост сервисных компаний

Рост должен делать бизнес сильнее. Больше клиентов, расширение команд и растущий спрос обычно сигнализируют об успехе. Тем не менее, многие сервисные компании испытывают обратный эффект по мере масшт...

840
0
Tue, Feb 3
Когда процессы ломаются раньше, чем падает доход Минут
Когда процессы ломаются раньше, чем падает доход

Быстрый рост обычно интерпретируется как доказательство здоровья бизнеса. Приходят новые клиенты, увеличивается спрос на обслуживание и расширяются команды. Доход растет месяц за месяцем. Тем не мене...

985
0
Mon, Feb 2
Почему электронные таблицы перестают работать в масштабе Минут
Почему электронные таблицы перестают работать в масштабе

Электронные таблицы — один из первых инструментов, которые используют большинство предприятий. Они гибки, недороги и просты в использовании. На ранних этапах они поддерживают составление бюджета, про...

1,074
0
Fri, Jan 30
Операционный рост без финансового контроля Минут
Операционный рост без финансового контроля

Расширение обычно отмечается как высший признак успеха. Больше клиентов, дополнительные линейки услуг, новые сотрудники и растущая рабочая нагрузка — все это указывает на здоровый бизнес. Тем не мене...

1,691
0
Thu, Jan 29
Системная проблема, лежащая в основе непредсказуемой прибыльности Минут
Системная проблема, лежащая в основе непредсказуемой прибыльности

Системная проблема, лежащая в основе непредсказуемой прибыльности Многие растущие сервисные компании сталкиваются с запутанными финансовыми моделями. Один квартал выглядит сильным, следующий кажет...

1,645
0
Thu, Jan 29
Когда выручка растет быстрее, чем финансовая прозрачность Минут
Когда выручка растет быстрее, чем финансовая прозрачность

Когда выручка растет быстрее, чем финансовая прозрачность Рост выручки обычно отмечается как самый очевидный признак успеха. Больше клиентов, более крупные контракты и расширение спектра услуг — в...

1,682
0
Tue, Jan 27
Скрытая стоимость управления бизнесом с использованием слишком большого количества программных инструментов Минут
Скрытая стоимость управления бизнесом с использованием слишком большого количества программных инструментов

Скрытая стоимость управления бизнесом с использованием слишком большого количества программных инструментов Большинство растущих предприятий не создают сложные технологические стеки намеренно. Нов...

2,067
0
Mon, Jan 26
Признаки того, что ваш бизнес перерос электронные таблицы и разрозненные инструменты Минут
Признаки того, что ваш бизнес перерос электронные таблицы и разрозненные инструменты

Признаки того, что ваш бизнес перерос электронные таблицы и разрозненные инструменты Большинство предприятий начинают с электронных таблиц, цепочек электронных писем и нескольких специализирован...

2,062
0
Sun, Jan 25
От инструментов к ERP: переходный этап Минут
От инструментов к ERP: переходный этап

Большинство сервисных компаний не переходят на ERP в одночасье. Обычно этот путь начинается незаметно, с постепенного добавления инструментов для решения конкретных задач. Платформа планирования помо...

1,917
0
Sat, Jan 24
Почему ERP становится неизбежной по мере масштабирования сервисных компаний Минут
Почему ERP становится неизбежной по мере масштабирования сервисных компаний

Сервисные компании растут благодаря людям, проектам и отношениям. На ранних этапах большинство операций обрабатывается с использованием простых инструментов: электронных таблиц для отслеживания работ...

2,451
0
Fri, Jan 23
Операционные проблемы, с которыми сталкиваются растущие предприятия по обслуживанию на дому Минут
Операционные проблемы, с которыми сталкиваются растущие предприятия по обслуживанию на дому

Предприятия по обслуживанию на дому полагаются на скорость, координацию и надежность. Отправка техников, управление графиками, общение с клиентами, обработка счетов и отслеживание материалов должны р...

2,424
0
Thu, Jan 22
Что замедляет работу учебных и образовательных центров по мере их расширения Минут
Что замедляет работу учебных и образовательных центров по мере их расширения

Учебные и образовательные центры строятся на основе структуры, расписания и координации. Курсы, преподаватели, студенты, учебные материалы и администрация должны слаженно работать вместе. Когда образ...

2,446
0
Wed, Jan 21