Блог Lua CRM

A customer referral program rewards your existing customers for recommending your business to friends, family or colleagues, turning word of mouth into a steady, trackable source of new clients. Inste...

A pharmacy CRM helps independent pharmacies and small pharmacy chains keep customer preferences, refill dates, orders, loyalty and communication in one place, so regular customers are reminded on time...

An auto repair shop CRM helps garages and car service centers keep every customer, vehicle, estimate and service date in one place, so approved jobs move smoothly through the workshop and drivers come...

Цифровые карты лояльности — это карты лояльности, которые находятся в телефоне клиента (обычно в Apple Wallet или Google Wallet), а не в бумажнике, полном бумажных карточек со штампами. Клиенты добавл...

CRM для страхового агентства помогает брокерам и агентам отслеживать каждого лида, полис, дату продления и рекомендацию в одном месте, чтобы коммерческие предложения не остывали, а пролонгация никогда...

CRM для розничного магазина помогает объединить данные о каждом клиенте, покупке, штампе лояльности и запросе на пополнение запасов в одном месте, чтобы постоянные покупатели чувствовали внимание, а р...

Программа накопительных баллов вознаграждает клиентов баллами за покупки и другие действия, которые они затем могут обменять на скидки, бесплатные товары или привилегии. При правильном подходе она дае...

CRM для строительства помогает подрядчикам и строительным компаниям отслеживать каждую заявку, клиента, проект и этап оплаты в одном месте — от первого визита на объект до финальной сдачи. Вместо смет...

CRM для ветеринарной клиники помогает ветеринарным центрам хранить информацию о каждом питомце, владельце, визите и напоминании в одном месте, чтобы не пропустить ни одной вакцинации и не забыть ни об...

RFM-анализ — это простой способ сегментировать клиентов по тому, как давно они совершали покупку, как часто они покупают и сколько тратят. Это помогает понять, кого стоит вознаградить, кого вернуть, а...

CRM для отелей помогает гостиницам, гостевым домам, бутик-отелям и апарт-отелям выстраивать более прочные отношения с гостями, сохраняя каждый запрос на бронирование, информацию о проживании, предпочт...

CRM-система для ресторана помогает ресторанам, кафе и небольшим ресторанным группам превращать новых гостей в постоянных, сохраняя информацию о каждом госте, бронировании, предпочтениях в заказах и пе...