Lua CRM Blog

Kundensegmentierung bedeutet, dass Sie Ihre Kunden in Gruppen einteilen, die ähnliche Bedürfnisse, Verhaltensweisen oder Werte teilen, sodass Sie jeder Gruppe die passende Nachricht, das richtige Ange...

Ein CRM für Eventplaner hilft Hochzeitsplanern, Organisatoren von Firmenevents und Partyplanern dabei, Anfragen, Angebote, Kundenbriefings, Dienstleister, Zahlungen und Zeitpläne an einem Ort zu verwa...

Ein Kindergarten-CRM hilft Vorschulen, Kindergärten und Frühförderzentren dabei, Anmeldeanfragen, Besichtigungen, Wartelisten, Familienakten und die Elternkommunikation an einem zentralen Ort zu verwa...

Eine NPS-Umfrage stellt Kunden eine einfache Frage: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen? Die Antworten liefern Ihnen einen Net Promoter Sco...

Ein CRM für Steuerberater und Buchhalter hilft Kanzleien, Buchhaltungs- und Steuerpraxen dabei, Mandanten-Onboarding, Beleganforderungen, Fristen und die Kommunikation an einem zentralen Ort zu bündel...

Ein CRM für Reinigungsunternehmen hilft Gebäudereinigungen sowie Reinigungsservices für Privathaushalte und Gewerbe, Angebote, wiederkehrende Aufträge, Teams, Kundenpräferenzen und Bewertungen an eine...

Ein Kundenempfehlungsprogramm belohnt Ihre bestehenden Kunden dafür, dass sie Ihr Unternehmen Freunden, der Familie oder Kollegen empfehlen, und verwandelt Mundpropaganda in eine stetige, nachverfolgb...

Ein Apotheken-CRM hilft unabhängigen Apotheken und kleinen Apothekenketten, Kundenpräferenzen, Nachfülltermine, Bestellungen, Treueprogramme und die Kommunikation an einem zentralen Ort zu verwalten. ...

Ein CRM für KFZ-Werkstätten hilft Werkstätten und Autoservice-Zentren dabei, alle Kunden, Fahrzeuge, Kostenvoranschläge und Servicetermine an einem zentralen Ort zu verwalten. So werden freigegebene A...

Digitale Kundenkarten sind Treuekarten, die sich auf dem Smartphone des Kunden befinden – gewöhnlich in Apple Wallet oder Google Wallet – anstatt in einer Geldbörse voller Papierstempelkarten. Kunden ...

Ein CRM für Versicherungsagenturen hilft Maklern und Agenten, jeden Lead, jede Police, jedes Verlängerungsdatum und jede Empfehlung an einem zentralen Ort zu verfolgen – so kühlen Angebote nicht ab un...

Ein CRM für den Einzelhandel hilft Geschäften dabei, alle Kunden, Käufe, Treuestempel und Nachbestellungsanfragen an einem Ort zu verwalten, damit sich Stammkunden wiedererkannte fühlen und gelegentli...