لوا CRM مدونة

Service businesses often focus heavily on sales growth, marketing performance, and customer acquisition. While these areas matter, many of the most damaging financial problems originate elsewhere—ins...

Service businesses operate inside highly dynamic environments. Customer inquiries arrive constantly, teams manage overlapping projects, schedules shift daily, invoices must be generated on time, and ...

النمو يجب أن يجعل الشركة أقوى. المزيد من العملاء، وتوسيع الفرق، وزيادة الطلب عادة ما تشير إلى النجاح. ومع ذلك، فإن العديد من شركات الخدمات تعاني من تأثير معاكس مع توسعها. يتباطأ التسليم. يصبح التنسيق...

عادة ما يُفسر النمو السريع على أنه دليل على أن الشركة بصحة جيدة. يصل عملاء جدد، ويزداد الطلب على الخدمات، وتتوسع الفرق. ترتفع الإيرادات شهرًا بعد شهر. ومع ذلك، تكتشف العديد من شركات الخدمات أنه قبل أ...

تعتبر الجداول الممتدة واحدة من أولى الأدوات التي تتبناها معظم الشركات. إنها مرنة وغير مكلفة وسهلة البدء في استخدامها. في المراحل المبكرة، تدعم وضع الميزانيات والتنبؤات البسيطة وتتبع العملاء المحتملين...

عادة ما يتم الاحتفال بالتوسع باعتباره العلامة النهائية للنجاح. المزيد من العملاء، وخطوط خدمة إضافية، وتعيينات جديدة، وأعباء عمل متزايدة، كلها تشير إلى عمل تجاري صحي. ومع ذلك، تكتشف العديد من مؤسسات ا...

مشكلة الأنظمة الكامنة وراء الربحية غير المتوقعة تواجه العديد من الشركات الخدمية المتنامية أنماطًا مالية مربكة. يبدو أحد الأرباع قويًا، والربع التالي مخيبًا للآمال، على الرغم من أن خطوط مبيعاتها لا...

عندما ينمو الإيراد أسرع من الرؤية المالية عادة ما يتم الاحتفال بالإيرادات المتزايدة كأوضح علامة على النجاح. المزيد من العملاء، والعقود الأكبر، وخطوط الخدمة المتوسعة كلها تشير إلى أن الشركة تتحرك ف...

التكلفة الخفية لإدارة الأعمال باستخدام عدد كبير جدًا من أدوات البرمجيات معظم الشركات المتنامية لا تبني عن قصد مجموعات تكنولوجية معقدة. تتم إضافة أدوات جديدة واحدة تلو الأخرى لحل مشاكل معينة: نظام ...

علامات تشير إلى أن عملك تجاوز الجداول البيانية والأدوات غير المتصلة تبدأ معظم الشركات بالجداول البيانية وسلاسل رسائل البريد الإلكتروني ومجموعة من التطبيقات المتخصصة. في المراحل المبكرة، يبدو هذا...

معظم شركات الخدمات لا تنتقل إلى تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بين عشية وضحاها. تبدأ الرحلة عادةً بهدوء، مع مجموعة متزايدة من الأدوات التي تتم إضافتها بمرور الوقت لحل مشاكل معينة. تساعد منصة الجدولة في إ...

تنمو شركات الخدمات من خلال الأفراد والمشاريع والعلاقات. في المراحل المبكرة، تتم معالجة معظم العمليات باستخدام أدوات بسيطة: جداول بيانات لتتبع العمل، والبريد الإلكتروني للاتصال، وبرامج محاسبة أساسية، ...