لوا CRM مدونة

النمو يجب أن يجعل الشركة أقوى. المزيد من العملاء، وتوسيع الفرق، وزيادة الطلب عادة ما تشير إلى النجاح. ومع ذلك، فإن العديد من شركات الخدمات تعاني من تأثير معاكس مع توسعها. التسليم يتباطأ. يصبح التنسيق...

عادةً ما يُفسَّر النمو السريع على أنه دليل على صحة الأعمال. يصل عملاء جدد، ويزداد الطلب على الخدمات، وتتوسع الفرق. ترتفع الإيرادات شهرًا بعد شهر. ومع ذلك، تكتشف العديد من شركات الخدمات أن عملياتها ال...

الجداول الممتدة هي واحدة من أولى الأدوات التي تتبناها معظم الشركات. إنها مرنة وغير مكلفة وسهلة البدء في استخدامها. في المراحل المبكرة، تدعم وضع الميزانيات، والتنبؤات البسيطة، وتتبع العملاء المحتملين،...

عادة ما يتم الاحتفال بالتوسع باعتباره العلامة النهائية للنجاح. المزيد من العملاء، وخطوط خدمة إضافية، وتعيينات جديدة، وأعباء عمل متزايدة، كلها تشير إلى عمل تجاري صحي. ومع ذلك، تكتشف العديد من مؤسسات ا...

مشكلة الأنظمة وراء الربحية غير المتوقعة تواجه العديد من الشركات الخدمية المتنامية أنماطًا مالية مربكة. يبدو أحد الأرباع قويًا، والربع التالي مخيبًا للآمال، على الرغم من أن خطوط مبيعاتها تظل سليمة ...

عندما ينمو الإيراد أسرع من الرؤية المالية عادة ما يتم الاحتفال بالإيرادات المتزايدة كأوضح علامة على النجاح. المزيد من العملاء، والعقود الأكبر، وخطوط الخدمة المتوسعة كلها تشير إلى أن الشركة تتحرك ف...

التكلفة الخفية لإدارة الأعمال باستخدام الكثير من أدوات البرمجيات معظم الشركات المتنامية لا تبني عن قصد مجموعات تكنولوجيا معقدة. تتم إضافة أدوات جديدة واحدة تلو الأخرى لحل مشاكل معينة: نظام CRM للم...

علامات تدل على أن عملك تجاوز مرحلة جداول البيانات والأدوات غير المتصلة تبدأ معظم الشركات بجداول بيانات وسلاسل رسائل بريد إلكتروني ومجموعة من التطبيقات المتخصصة. في المراحل المبكرة، يبدو هذا النه...

معظم شركات الخدمات لا تنتقل إلى تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بين عشية وضحاها. تبدأ الرحلة عادةً بهدوء، مع مجموعة متزايدة من الأدوات التي تتم إضافتها بمرور الوقت لحل مشاكل معينة. تساعد منصة الجدولة في إ...

تنمو شركات الخدمات من خلال الأشخاص والمشاريع والعلاقات. في المراحل المبكرة، تتم معالجة معظم العمليات باستخدام أدوات بسيطة: جداول بيانات لتتبع العمل، والبريد الإلكتروني للاتصال، وبرامج محاسبة أساسية، ...

تعتمد شركات الخدمات المنزلية على السرعة والتنسيق والموثوقية. يجب أن يعمل إرسال الفنيين وإدارة الجداول الزمنية والتواصل مع العملاء ومعالجة الفواتير وتتبع المواد معًا بسلاسة. عندما تكون الشركة صغيرة، غ...

تم تصميم مراكز التدريب والتعليم حول الهيكل والجداول والتنسيق. يجب أن تعمل الدورات التدريبية والمدربون والطلاب والمواد التعليمية والإدارة معًا بسلاسة. عندما يكون العمل التعليمي صغيرًا، غالبًا ما يتم ا...