Projeler

Hizmet işletmeleri genellikle projeleri özgüvenle planlar. Ekip deneyimlidir, müşteri kapsam üzerinde anlaşmıştır ve zaman çizelgesi gerçekçi görünür. Ancak teslimat başladığında, son teslim tarihler...

Proje başarısızlığı, hizmet sektöründeki işletmelerin karşılaştığı en maliyetli sorunlardan biridir. Kaçırılan teslim tarihleri, bütçe aşımları, hayal kırıklığına uğramış müşteriler ve tükenmiş ekipl...

Hizmet işletmeleri büyük ölçüde projelere dayanır — bu ister bir hizmet siparişini tamamlamak, ister özel bir işi teslim etmek, bir müşteri talebini yerine getirmek veya uzun vadeli sözleşmeleri yöne...

Özellikle kâr marjlarının ve verimliliğin önemli olduğu hizmet işletmeleri için çok fazla ayrı araç kullanmak ekipleri yavaşlatabilir, hataları artırabilir ve tutarlı bir müşteri deneyimi sunmayı zor...