CRM

CRM sistemləri müxtəlif sənayelərdə geniş yayılsa da, bir çox xidmət müəssisələri onlardan istifadə edərkən daimi çətinliklərlə üzləşir. Məlumatlar saxlanılır, sövdələşmələr izlənilir və hesabatlar h...

Bir çox xidmət təşkilatı satışların şəffaflığını, müştəri münasibətlərini və daxili koordinasiyanı yaxşılaşdıracağı gözləntisi ilə CRM sistemlərini tətbiq edir. Əvvəlcə bu alətlər, xüsusən də potensi...

Bir çox xidmət müəssisəsi CRM-ə böyük ümidlərlə investisiya edir. Onlar sistemin müştərilərini sistemləşdirəcəyinə, satışları artıracağına və əməliyyatlara nəzarəti təmin edəcəyinə ümid edirlər. Əvəz...

Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi (CRM) proqram təminatı artıq yalnız böyük müəssisələr tərəfindən istifadə edilən bir vasitə deyil. Bu gün kiçik və orta bizneslər münasibətləri idarə etmək, sa...

Xidmət biznesləri sorğulara cavab vermək və müştəri kommunikasiyasını idarə etməkdən tutmuş, iş axınlarını əlaqələndirmək, komandaların cədvəlini tərtib etmək və maliyyə işlərini aparmağa qədər geniş...

Müştəri gözləntilərinin artması və əməliyyat tələblərinin getdikcə mürəkkəbləşməsi ilə xidmət sahələri sürətli dəyişikliklərə məruz qalır. Bir çox şirkət hələ də cavab müddətlərini ləngidən, hesabatl...