CRM

I sistemi CRM sono ampiamente adottati in tutti i settori, tuttavia molte aziende di servizi riscontrano una costante frizione nel loro utilizzo. I dati vengono archiviati, le trattative monitorate e...

Molte organizzazioni di servizi adottano sistemi CRM con l'aspettativa di migliorare la visibilità delle vendite, le relazioni con i clienti e il coordinamento interno. Inizialmente, questi strumenti...

Molte aziende di servizi investono in un CRM con grandi aspettative. Sperano che possa organizzare i clienti, aumentare le vendite e dare loro il controllo sulle operazioni. Invece, dopo pochi mesi, ...

Il software di Customer Relationship Management (CRM) non è più uno strumento utilizzato solo dalle grandi imprese. Oggi, le piccole e medie imprese si affidano ai sistemi CRM per gestire le relazion...

Le aziende di servizi gestiscono un'ampia gamma di responsabilità quotidiane, dalla risposta alle richieste e la gestione della comunicazione con i clienti al coordinamento dei flussi di lavoro, alla...

I settori dei servizi stanno subendo un rapido cambiamento, con l'aumento delle aspettative dei clienti e la crescente complessità delle esigenze operative. Molte aziende si affidano ancora a process...