Бизнестің өсуі

Тұтынушыларды сегменттеу — әр топқа дұрыс хабарлама, ұсыныс және қызмет көрсету деңгейін ұсыну үшін тұтынушыларды ұқсас қажеттіліктері, мінез-құлығы немесе құндылығы бойынша топтарға бөлуді білдіреді....

NPS сауалнамасы тұтынушыларға бір қарапайым сұрақ қояды: олар сіздің бизнесіңізді досына немесе әріптесіне ұсыну ықтималдығы қаншалықты жоғары? Жауаптар сізге Net Promoter Score (тұтынушылардың адалды...

Тұтынушыларға арналған рефералды бағдарлама бұрыннан бар клиенттеріңізге бизнесіңізді достарына, отбасына немесе әріптестеріне ұсынуға ынталандырады және ауызша ұсыныстарды жаңа клиенттердің тұрақты, ...

Сандық адалдық карталары — бұл қағаз мөр карталарына толы әмиянның орнына, әдетте Apple Wallet немесе Google Wallet сияқты тұтынушының телефонында сақталатын адалдық карталары. Тұтынушылар картаны бір...

Лоялдылық ұпайлары бағдарламасы тұтынушыларды сатып алулары мен басқа да әрекеттері үшін ұпайлармен марапаттайды, оларды кейін жеңілдіктерге, тегін өнімдерге немесе бонустарға айырбастауға болады. Дұр...

RFM-талдау — бұл тұтынушыларды олардың ең соңғы сатып алу уақыты, сатып алу жиілігі және жұмсаған қаражаты бойынша сегменттеудің қарапайым тәсілі. Бұл кімді марапаттау, кімді қайтару және кімге тиіспе...

Ресторандық CRM мейрамханаларға, кафелерге және шағын қонақжайлылық топтарына әрбір қонақты, брондауды, тапсырыс қалауын және хабарламаны бір жерде сақтау арқылы алғаш келген қонақтарды тұрақты клиент...

CRM KPI-лары (негізгі өнімділік көрсеткіштері) — бұл сіздің лидтеріңіздің, сатуларыңыз бен клиенттермен қарым-қатынасыңыздың жақсарып немесе нашарлап бара жатқанын көрсететін басты сандар. Ең пайдалы ...

Лидтерді бағалау (lead scoring) — бұл сату тобы қай лидтерге бірінші кезекте хабарласуы керектігін анықтаудың қарапайым жолы. Әрбір лид өзінің кім екеніне және не істейтініне байланысты ұпай алады (мы...

Сұлулық салондарына арналған CRM жүйесі салондар мен сұлулық студияларына клиенттердің тұрақты түрде қайта оралуына көмектеседі. Ол брондауларды, клиент профильдерін, қызметтер тарихын, стилист қалаул...

Фитнес-орталықтарға арналған CRM спорт залдары мен студияларға сынақ сабағына келген қонақтарды тұрақты клиенттерге айналдыруға және олардың ұзақ уақыт бойы жаттығуын қамтамасыз етуге көмектеседі. Ол ...

Кинотеатрларға арналған CRM жүйесі кинотеатрларға билетті бір рет сатып алушыларды тұрақты қонақтарға айналдыруға көмектеседі. Ол онлайн брондауларды, адалдық бағдарламалары мен мүшеліктерді, премьера...