Ιστολόγιο Lua CRM

Η ανάλυση RFM είναι ένας απλός τρόπος κατάτμησης πελατών με βάση το πόσο πρόσφατα αγόρασαν, πόσο συχνά αγοράζουν και πόσα ξοδεύουν, ώστε να γνωρίζετε ποιους να επιβραβεύσετε, ποιους να επανακτήσετε κα...

Ένα CRM ξενοδοχείου βοηθά ξενοδοχεία, ξενώνες, boutique καταλύματα και εξυπηρετούμενα διαμερίσματα να αναπτύξουν ισχυρότερες σχέσεις με τους επισκέπτες, διατηρώντας κάθε αίτημα κράτησης, διαμονή, προτ...

Ένα CRM για εστιατόρια βοηθά τα εστιατόρια, τις καφετέριες και τις μικρές ομάδες φιλοξενίας να μετατρέψουν τους πελάτες που τα επισκέπτονται για πρώτη φορά σε τακτικούς, διατηρώντας κάθε επισκέπτη, κρ...

Η μετάβαση από το Excel σε ένα CRM χωρίς απώλεια δεδομένων σημαίνει καθαρισμό των υπολογιστικών φύλλων σας, αντιστοίχιση στηλών σε πεδία CRM, εισαγωγή με ελεγχόμενο τρόπο και έλεγχο του αποτελέσματος ...

Ένα CRM ταξιδιωτικού γραφείου βοηθά τους τουριστικούς πράκτορες και τους ταξιδιωτικούς συμβούλους να μετατρέπουν τα αιτήματα σε κρατήσεις, διατηρώντας κάθε υποψήφιο πελάτη, προσφορά, πληρωμή και λεπτο...

Ένα CRM για αντιπροσωπείες αυτοκινήτων βοηθά τις ομάδες πωλήσεων και σέρβις να μετατρέψουν περισσότερα leads και test drive σε πωλήσεις, συγκεντρώνοντας κάθε αίτημα, test drive, εκτίμηση ανταλλαγής, f...

Τα CRM KPIs είναι οι λίγοι δείκτες που δείχνουν αν οι υποψήφιοι πελάτες (leads), οι πωλήσεις και οι πελατειακές σας σχέσεις βελτιώνονται ή επιδεινώνονται. Οι πιο χρήσιμοι παρακολουθούν τρία πράγματα: ...

Το lead scoring είναι ένας απλός τρόπος για να αποφασίσετε με ποιους υποψήφιους πελάτες (leads) πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα η ομάδα πωλήσεών σας. Κάθε lead συγκεντρώνει πόντους με βάση το ποιος είνα...

Ένα CRM για δικηγορικές εταιρείες και γραφεία βοηθά τις νομικές ομάδες να μετατρέπουν τα αιτήματα ενδιαφέροντος σε υπογεγραμμένους πελάτες και να διατηρούν κάθε πελατειακή σχέση οργανωμένη μετά την έν...

Ένα σχέδιο εφαρμογής CRM είναι ένα σύντομο, εβδομαδιαίο χρονοδιάγραμμα που μεταφέρει την επιχείρησή σας από το «αγοράσαμε ένα CRM» στο «όλη η ομάδα το χρησιμοποιεί καθημερινά». Ορίζει στόχους, υπευθύν...

Ένα CRM για ινστιτούτα αισθητικής και κομμωτήρια βοηθά τα σαλόνια ομορφιάς να διατηρούν τους πελάτες τους σε ένα τακτικό ρυθμό επισκέψεων. Συγκεντρώνει κρατήσεις, προφίλ πελατών, ιστορικό υπηρεσιών, π...

Ένα CRM για γυμναστήρια και κέντρα ευεξίας βοηθά τα γυμναστήρια και τα στούντιο να μετατρέπουν τους δοκιμαστικούς επισκέπτες σε μέλη και να διατηρούν αυτά τα μέλη ενεργά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημ...