المعرفة

مقالات معرفية عملية، وأدلة، ورؤى حول التحول الرقمي، والأتمتة، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ونمو الأعمال....

تدهور الوثائق يبطئ الفرق أكثر من نقص المعرفة 7 قراءة
المعرفة تدهور الوثائق يبطئ الفرق أكثر من نقص المعرفة

معظم الشركات الخدمية لا تعاني من نقص في الوثائق. يتم كتابة الأدلة، وتسجيل الإجراءات، وتخزين الملفات في مكان ما داخل المنظمة.

15,499
0
Sun, Jan 11
ملي كتكون المعلومات موجودة ولكن صعيب تلقاها 5 قراءة
المعرفة ملي كتكون المعلومات موجودة ولكن صعيب تلقاها

فبزاف ديال شركات الخدمات، المعلومات كتكون موجودة. الوثائق كاينة، الرسائل تصيفطات، والقرارات تخاذت فواحد الوقت. ولكن، فاش شي واحد كيحتاج جواب دغيا، كيلقى صعوبة كبيرة باش يلقى المعلومة الصحيحة.

15,768
0
Tue, Jan 6
دور إدارة المعرفة في شركات الخدمات الحديثة 5 قراءة
المعرفة دور إدارة المعرفة في شركات الخدمات الحديثة

الشركات الخدماتية كتعتامد بشكل كبير على المعرفة. التجربة، الخبرة، الإجراءات، والقرارات هي اللي كتشكل الطريقة باش كتخدم الخدمة كل نهار. ولكن فبزاف ديال المنظمات، هاد المعرفة كتبقى غير رسمية، ما موثقاش...

16,300
0
Fri, Dec 26
ملي كتبقى المعرفة غير فالعقول ديال الناس، كيتباطأ الأداء ديال الشركات الخدماتية 5 قراءة
المعرفة ملي كتبقى المعرفة غير فالعقول ديال الناس، كيتباطأ الأداء ديال الشركات الخدماتية

فبزاف ديال مقاولات الخدمات، المعرفة الضرورية كتكون غير فالعقول ديال الناس. الموظفين اللي عندهم خبرة كيعرفو كيفاش يتعاملو مع الكليان، يحلو المشاكل، ويتصرفو فالحالات الخاصة، ولكن هاد المعرفة نادراً ما ...

19,917
0
Sat, Dec 20
كيفية بناء قاعدة معارف داخلية اللي الفريق ديالك كيستعملها بصح 7 قراءة
المعرفة كيفية بناء قاعدة معارف داخلية اللي الفريق ديالك كيستعملها بصح

أغلبية شركات الخدمات كتكون المعرفة ديالها مشتتة بين الإيميلات، رسائل المحادثات، الوثائق، وفي عقول الموظفين. الإجراءات كتشرح شفويا، القرارات المهمة كتكون مدفونة فالمحادثات، ونفس الأسئلة كيتعاود الجواب...

21,271
0
Tue, Dec 16
علاش خاص كل مقاولة خدمات تكون عندها قاعدة معرفية مركزية في 2026 7 قراءة
المعرفة علاش خاص كل مقاولة خدمات تكون عندها قاعدة معرفية مركزية في 2026

شركات الخدمات كايعتامدو على المعلومات. كل نهار، فرق العمل كايجاوبو على أسئلة العملاء، كايشرحو الإجراءات، كايشاركو التعليمات الداخلية، وكايحلو مشاكل فريدة من نوعها. جزء كبير من هاد المعرفة كايكون ف عق...

21,476
0
Tue, Dec 9