CRM

Les entreprises de services opèrent dans des environnements où la coordination, le respect des délais et la cohérence sont aussi importants que l'expertise. À mesure que les équipes s'agrandissent et...

Les systèmes CRM sont largement adoptés dans de nombreux secteurs, pourtant, de nombreuses entreprises de services ressentent une friction constante lors de leur utilisation. Les données sont stockée...

De nombreuses entreprises de services adoptent des systèmes CRM dans l'espoir d'améliorer la visibilité des ventes, les relations clients et la coordination interne. Au début, ces outils peuvent semb...

De nombreuses entreprises de services investissent dans un CRM avec de grandes attentes. Elles espèrent qu'il organisera leurs clients, augmentera leurs ventes et leur donnera le contrôle sur leurs o...

Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) n'est plus un outil réservé aux grandes entreprises. Aujourd'hui, les petites et moyennes entreprises s'appuient sur les systèmes CRM pour gérer les...

Les entreprises de services gèrent un large éventail de responsabilités quotidiennes, allant de la réponse aux demandes de renseignements et la gestion de la communication client à la coordination de...

Les secteurs des services connaissent une transformation rapide à mesure que les attentes des clients augmentent et que les exigences opérationnelles se complexifient. De nombreuses entreprises s'app...