Kopanyo ya Google Calendar le CRM: Go Nyalanya Ditumalano ka Ditsela Tse Pedi Ntle le go Beela Gabedi

Kopanyo ya Google Calendar le CRM e dira gore ditumalano tsa ditiro mo CRM ya gago le diphuthego mo dikhalendareng tsa Google tsa setlhopha sa gago di tsamaelane, gore go se nne le ope yo o beang modirelwa nako e e setseng e tserwe. Fa diphuthego tsa badirelwa, dikgakololo le diketo di rulaganngwa mo lefelong le le lengwe mme di tlhagelele mo go le lengwe, setlhopha sa gago se emisa go kwalolola ditiro ka seatla, se emisa go gogisana kgang ka gore khalendara ya mang e siame, mme gape se emisa go ikopela maitshwarelo ka go beela batho ba le babedi ka nako e le nngwe. Kaedi e e diretswe beng ba dikgwebo tse dipotlana, ditlhopha tsa thekiso le ditlhopha tsa ditirelo ba ba rulaganyang letsatsi la bone mo Google Calendar mme ba tsamaisa badirelwa mo Lua CRM.

Dintlha tsa botlhokwa

• Kopanyo ya Google Calendar le CRM e golaganya ditumalano tsa CRM le dikhalendara tsa Google tse setlhopha sa gago se setseng se di dirisa.
• Mo Lua CRM, Google Calendar e kwadilwe mo karolong ya Calendars ka tirisano ya ditsela di le pedi (two-way sync) ya ditumalano, go akaretsa le diphetogo le dikhanselo tsa boitiriso.
• Karolo ya Calendars e diretsoe go dira gore dithulaganyo di nne tsa sešweng le go thibela go beela batho ba le babedi nako e le nngwe.
• Dikhalendara tse di phepa, boikarabelo jo bo tlhamaletseng le melawana e e motlhofo ya go beeletsa di botlhokwa fela jaaka kgolagano ka boyona.
• Latedisa go beelwa ga batho ba le babedi nako e le nngwe, go tlhoka go tlhagelela, go fetolwa ga ditumalano go nna ditheetso tsa kgwebo, le go wediwa ga ditsholofetso morago ga diphuthego.

Kopanyo ya Google Calendar le CRM ke eng?

Kopanyo ya Google Calendar le CRM ke kgolagano fa gare ga tsamaiso ya gago ya tsamaiso ya kamano le badirelwa (CRM) le Google Calendar e e dirang gore ditumalano di tsamaelane mo go tsone ka bobedi. Ditumalano tse di rulagantsweng mo CRM di tlhagelela mo Google Calendar, mme diphetogo di bonala mo matlhakoreng oomabedi, gore thulaganyo e setlhopha sa gago se e bonang mo megala-thekeng ya bone e tsamaelane le ditumalano tse di amanang le badirelwa, batho ba ba kgatlhegang le ditheetso mo CRM.

Maikemisetso a motlhofo: thulaganyo e le nngwe, dipono di le pedi. Setlhopha sa gago se tswelela pele go dirisa khalendara e se e itseng, fa batsamaisi le badirimmogo ba bona ditumalano tsa badirelwa mo CRM go bapa le hisitori e nngwe yotlhe ya kamano.

Mathata a kopanyo ya Google Calendar le CRM e a rarabololang

Go beela batho ba le babedi ka nako e le nngwe

Fa ditumalano di tsenngwa mo CRM ke ba kamogelo-baeng mme gape di tsenngwa mo Google Calendar ke morekisi kgotsa moitseanape, dithulaganyo tse pedi tseo di nna di sa tshwane. Mo bogautshwaneng kgotsa moragonyana, badirelwa ba le babedi ba beelwa nako e le nngwe.

Go kwalolola ditiro ka seatla

Kantle le tirisano (sync), mongwe o tshwanetse go thaepa tumalano nngwe le nngwe gape go tswa mo sedirisiweng se sengwe go ya go se sengwe. Go tsaya nako, mme go kwalolola gongwe le gongwe go baka kgonagalo ya go tsenya letlha, nako kgotsa leina le le seng lone.

Diphetogo le dikhanselo tse di sa fitlheng

Modirelwa o fetola nako ya phuthego ka mogala, mme phetogo e bolokwa fela mo lefelong le le lengwe. Moitseanape o santse a tsamaya go ya kwa tumalanong ya kgale, kgotsa nako e nna e thibilwe morago ga gore e khanselwe.

Diphuthego tse di senang tshedimosetso ya modirelwa

Phuthego mo khalendareng ya gago e e ikemetseng ga e bolelele ba bangwe mo setlhopheng gore modirelwa ke mang, go builwe ka eng kgotsa e amana le theetso efe. Fa ditumalano di le teng mo CRM gape, hisitori e nna le modirelwa.

Dikhalendara tse di kgaoganeng kgatlhanong le Google Calendar e e golagantsweng le CRM

Ka fa Google Calendar e berekang ka teng mo Lua CRM

Tsebe ya dikgolagano tsa Lua CRM e tsenya Google Calendar mo karolong ya Calendars tlase ga 2-way Google Calendar sync. Karolo ya Calendars e tsamaisanya ditumalano magareng ga Lua CRM le khalendara ya gago go dira gore dithulaganyo di nne tsa sešweng le go thibela go beela batho ba le babedi ka nako e le nngwe. Mo go Google Calendar ka bo yone, tsebe e tlhalosa go tsamaisanngwa ga ditumalano magareng ga Lua CRM le Google Calendar ka diphetogo le dikhanselo tsa boitiriso.

Microsoft Outlook e kwadilwe mo go yone karolo eo ka Outlook calendar sync, e e dirang gore dikhalendara tsa Outlook le ditumalano tsa Lua CRM di tsamaelane go thibela go beela batho ba le babedi ka nako e le nngwe. Ditlhopha tse di berekang mo didirisiweng tsoo-pedi di ka golaganya khalendara e motho mongwe le mongwe a e dirisang tota. Imeile e tsamaisiwa ka go ikemela: Gmail e kwadilwe tlase ga Mailboxes, mme kaedi ya rona ya kopanyo ya Gmail le CRM e tlhalosa letlhakore leo. Go golaganya Google Calendar ka boyona, sala ditaelo tse di bontshitsweng tsa Google Calendar mo Lua CRM morago kgotsa ikgolaganye le setlhopha sa Lua CRM go bona thuso. Fa sedirisiwa se o se tlhokang se sa kwalwa, dirisa kgetho ya Request Integration mo tsebeng ya dikgolagano.

Ka fa o ka thulaganyang kopanyo ya gago ya Google Calendar le CRM ka teng

Kgolagano ke karolo fela ya tiro. Dikhalendara tse di phepa le ditumalano tse di motlhofo tsa setlhopha di laola gore a tirisano e thusa tota. Dira ditshegetso tse:

1. Kwala ba ba kopanang le badirelwa. Kwala leina la motho mongwe le mongwe yo ditumalano tsa gagwe tsa badirelwa di tshwanetseng go tlhagelela mo Lua CRM, jaaka barekisi, bagakolodi, baitseanape kgotsa badiri ba mo tshimong, le gore mongwe le mongwe o dirisa khalendara efe ya Google.
2. Tshwetso ya se se tsewang e le tumalano ya modirelwa. Dikgakololo, dipontsho (demos), diketo tsa mafelo le ditumalano tsa ditirelo gantsi di tshwanetse go tsena mo CRM. Diphuthego tsa ka fa gare le ditiro tsa motho ka boene gantsi ga di tsene.
3. Phepafatsa dikhalendara tse di setseng di le teng. Tlosa ditiro tsa kgale tsa teko, baakanya ditiro tse di ipoeletsang tse di sa tlholeng di direga mme o tlhatlhobe gore diura tsa tiro di a utlwala pele ga o golaganya.
4. Dumalanang gore dithulaganyo tsa dikopano di bewa kae. Swetsang gore a ke ba ofisi e e amogelang baeng, motshwareledi wa thekiso kgotsa moitseanape yo o dirisanang le bareki yo o bayang dikopano tse disha, le mo sedirisiweng sefe, e le gore mongwe le mongwe a latele mokgwa o o tshwanang.
5. Gokaganya Google Calendar. Latela ditaelo tse di mo teng ga sedirisiwa tsa Google Calendar mo Lua CRM, kgotsa ikgolaganye le setlhopha sa Lua CRM, e le gore dithulaganyo tsa dikopano di tsamaelane magareng ga Lua CRM le Google Calendar.
6. Leka ka kopano ya tekeletso. Bopa thulaganyo ya kopano ya tekeletso, fetola nako ya yone o bo o e khansela, mme o tlhomamise gore phetogo nngwe le nngwe e tlhagelela fa o lebeletseng teng mo matlhakoreng oomabedi.
7. Tlhoma melao ya go sala morago morago ga dikopano. Dumalanang gore kopano nngwe le nngwe ya modireki e felele ka ntlha le kgato e e latelang, jaaka khoutheishene, tiro kgotsa peo e e latelang ya kopano.
8. Tlhatlhoba diphetho morago ga dibeke tse pedi. Senka dikopano tse di sa tsamaelanang jaaka go lebeletswe, ditiragalo tse di ipoeletsang le dikopano tse di senang dintlha, mme o baakanye mokgwa kgotsa dintlha.

Mekgwa e e gaisang ya go rulaganya ka Google Calendar le CRM

Dirisa ditlhogo tse di phepafetseng tsa dikopano

Tsenya leina la modireki kgotsa la khampani le maikaelelo, jaaka "Demo: Green Leaf Bakery". Ditlhogo tse di phepafetseng di thusa badirimmogo go tlhaloganya letsatsi le le tletseng ditiro ka go leba fela.

Baya dikopano mo lefelong le le lengwe nako nngwe le nngwe fa go kgonega

Kgolaganyo ya ditsela tsoo-pedi (two-way sync) e tsamaisa diphetogo mo matlhakoreng oomabedi, mme mokgwa o le mongwe o go dumalanweng ka one wa go baya o fokotsa tlhakatlhakano ya gore ke mang yo o rulagantseng eng.

Aroganya ditiragalo tsa gago le tsa bareki

Dirisa khalentara e e ikemetseng kgotsa ditshwayo tse di phepafetseng tsa ditiragalo tsa sephiri, e le gore ke dikopano tse di tshwanetseng fela tse di abelanwang le setlhopha.

Fetsa kopano nngwe le nngwe ka kgato e e latelang

Kopano e na le mosola fela fa go na le sengwe se se diragalang morago ga yone. Kaedi ya rona ya mekgwa e e gaisang ya tsamaiso ya ditiro ya ditlhopha tsa ditirelo e supa kafa diphetho tsa kopano di ka fetolwang ditiro tse di nang le beng ka teng, mme CRM automation e tlhalosa kafa go ka fokodiwang go sala morago ka seatla ka teng.

Sekai sa tlhaloso: kgwebo e potlana ya boeletsi e e emisang double booking

Akanya ka khampani ya boeletsi ya batho ba bararo e mo go yone mookamedi wa ofisi a neng a baya megala ya bareki mo CRM mme moitseanape mongwe le mongwe wa boeletsi le ene a amogela dikopano ka tlhamalalo mo Google Calendar. Gabedi mo kgweding e le nngwe, modireki o ne a fitlha go tla go buisana mme mogala wa thulana le kopano e nngwe. Setlhopha se ne sa gokaganya Google Calendar le CRM, sa dumalana gore dikopano tsa bareki di bewa ke mookamedi wa ofisi, sa aroganya ditiragalo tsa botho mo dikhalentareng tsa sephiri, mme sa leka go baya kopano, go fetola le go khansela. Morago ga moo, moitseanape mongwe le mongwe o ne a bona thulaganyo e e tshwanang mo founung ya gagwe e mookamedi wa ofisi a neng a e bona mo CRM, mme mogala mongwe le mongwe o ne o fela ka ntlha le kgato e e latelang. Se ke sekai sa maiteko a go supa tsamaiso ya tiro, e seng thuto ya tiragalo e e tlhophilweng.

Dipalopalo tse di lebelelwang

Go thulana ga dikopano (Double bookings)

Palo ya go thulana ga dikopano ka kgwedi. Morago ga go di gokaganya, se se tshwanetse go ya kwa go lefela.

Selekanyo sa go se tlhagelele (No-show rate)

Dikopano tse modireki a di tlodileng kwantle ga kitsiso ÷ dikopano tsotlhe tsa bareki tse di neng di rulagantswe.

Phetolo ya kopano go nna tumalano (Appointment-to-deal conversion)

Dikopano tsa ntlha kgotsa tsa therisano tse di lebisitseng kwa tumalanong, peong ya kopano kgotsa thekisong ÷ dikopano tsotlhe tsa ntlha mo pakeng eo.

Go wetsa go sala morago

Dikopano tsa bareki tse di nang le ntlha e e kwadilweng le kgato e e latelang ÷ dikopano tsotlhe tsa bareki tse di weditsweng.

Dipotso tse di bodiwang gantsi

Tshobokanyo

Kgokaganyo ya Google Calendar CRM e naya setlhopha sa gago thulaganyo e le nngwe e e ikanyegang mo boemong jwa tse pedi tse di kgaisanang. Ka Lua CRM, o ka tsamaisanya dikopano magareng ga Lua CRM le Google Calendar mo matlhakoreng oomabedi, ka ditshabatshabatso le dikhanselo tse di itirang, go boloka dithulaganyo di le mo nakong le go thibela double booking. Kwalang lenaane la ba ba kopanang le bareki, phepafatsang dikhalentara, dumalanang gore dikopano di bewa kae, lekang go baya kopano, go fetola le go khansela, mme lo wetse kopano nngwe le nngwe ka kgato e e latelang. Fa bareki ba kopa dikopano ka difomo tsa inthanete, kaedi ya rona ya kgokaganyo ya Google Forms CRM e supa kafa dikopo tseo le tsone di ka tsenngwang mo CRM ka teng.