Kgokaganyo ya Gmail le CRM: Golaganya Imeile Nngwe le Nngwe le Dikhontaka, Ditshono, Ditumalano le Dithekethe

Kgolagano ya Gmail CRM e golaganya diakhaonto tsa Gmail tse setlhopha sa gago se setseng se di dirisa le CRM ya gago, e le gore di-imeile tsa bareki di nne karolo ya direkoto tse di abelanwang tsa bareki go na le go dula di tswaletswe mo mabokosong a di-imeile a batho ka bongwe. Mo dikgwebong tse dipotlana tse di arabang dipotso, tse di romelang ditshekatseko tsa ditlhwatlhwa le go tsamaisa tshegetso ka imeile, se se raya gore puisano nngwe le nngwe e ka bewa fa thoko ga contact, lead, deal kgotsa thekete e e tshwanetseng, mme mongwe le mongwe mo setlhopheng a ka tsweledisa puisano ntle le go kopa gore a romelelwe gape. Kaedi e e tlhalosa gore kgolagano ya Gmail CRM ke eng, e rarabolola mathata afe, Gmail e dira jang mo Lua CRM, o ka baakanya jang setlhopha le dintlha tsa gago, le kafa o ka lekanyang diphetho ka teng. E kwaletswe beng ba dikgwebo, ditlhopha tsa thekiso le ditlhopha tsa tshegetso tse di tsamaisang di-imeile tsa bone mo Gmail.

Dintlha tsa botlhokwa

• Kgolagano ya Gmail CRM e tsamaisanya dipuisano tsa imeile le CRM, gore hisitori ya moreki e abelanwe ke setlhopha go na le go bewa mo mabokosong a botho a di-imeile.
• Mo Lua CRM, Gmail ke nngwe ya dikgolagano tsa Mailboxes, e e tlhagelelang kafa tlase ga go romela di-imeile le tsamaisanyo gaufi le Microsoft Outlook.
• Lua CRM e go letla go golaganya akhaonto ya gago ya Gmail go romela le go amogela di-imeile, go tsamaisanya dipuisano le go golaganya melaetsa ka boitirisanyo le contacts, leads, deals le dithekete.
• Dipoelo tse dikgolo ke dipuisano tse di sa latlhegeng, phetisetso e e motlhofo ya ditiro, dikarabo tse di bofefo le tlhaloganyo e e phepafetseng mo thekisong le tshegetsong.
• Ipaakanye ka go tlhopha diakhaonto tsa Gmail tse o ka di golaganyang, go phepafatsa contacts, go dumalana ka boikarabelo le go lekeletsa ka imeile ya sekao.

Kgolagano ya Gmail CRM ke eng?

Kgolagano ya Gmail CRM ke kgolagano magareng ga akhaonto ya Gmail le CRM e e dirang gore dipuisano tsa imeile di tsamaisane le direkoto tsa bareki. Melaetsa e o e romelang le e o e amogelang e tlisiwa mo go CRM mme e golaganngwe le batho le ditshono tse di ba lebaganeng. Gmail e tswelela e le lefelo le batho ba bantsi ba phuthologileng go le dirisa go bala le go kwala di-imeile, fa CRM e nna lefelo le le abelanwang koo puisano nngwe le nngwe e golagantsweng le moreki, tshono ya thekiso kgotsa kopo ya tshegetso.

Kantle ga kgolagano e, di-imeile tsa botlhokwa di nna fela mo lebokosong la imeile la motho yo o di amogetseng. Badirimmogo ba kopa gore ba romelelwe gape, dintlha di kwalolwa ka seatla mo dintlheng tsa dikakgelo mme go salwa morago go ikaegile ka dinaledi, mefuta (labels) le temogo ya motho ka boene.

Mathata a kgolagano ya Gmail CRM e a rarabololang

Dipuisano tse di latlhegang fa mongwe a seyo

Fa motho wa thekiso a le mo boikhutsong kgotsa a tshwaregile ka tiro e nngwe, di-imeile tsa bareki mo go Gmail ya gagwe di ka nna fela di sa bonwa. Fa dipuisano di tsamaisantswe le direkoto tse di abelanwang, modirimmogo o kgona go bona se moreki a se boditseng le go araba.

Go kwalolela ka seatla mo go CRM

Go kwalolela mokwalo wa imeile mo dintlheng kgotsa go manega melaetsa e e fetisitsweng go tsaya nako, mme ka letsatsi le le tletseng ditiro ga go direge motlhofo. Go tsamaisanya dipuisano go boloka direkoto di le sesha ntle le kgato e e oketsegileng e.

Go tlhoka bokao jo bo tletseng mo thekisong le tshegetsong

Potsiso ka ditlhwatlhwa e tsamaelana le deal, mme ngongorego e tsamaelana le thekete. Fa melaetsa e golagantswe le rekoto e e tshwanetseng, ba thekiso ba bona ditherisano tsotlhe mme ba tshegetso ba bona bothata jotlhe, e seng fela molaetsa wa moragorage.

Boikarabelo jo bo sa phepafalang

Mabokoso a di-imeile a a abelanwang le ditshekalego tsa CC gantsi di dira gore mongwe le mongwe a tseye gore yo mongwe o tlaa araba. Fa puisano nngwe le nngwe e golagantswe le rekoto e e nang le moikarabeli, go nna phepafetse gore ke mang yo o tshwanetseng go araba.

Gmail ka boyona e bapisiwa le Gmail e e golagantsweng le CRM

Kafa Gmail e dirang ka teng mo Lua CRM

Tsebe ya dikgolagano tsa Lua CRM e tsenya Gmail mo setlhopheng sa Mailboxes kafa tlase ga go romela le go tsamaisanya di-imeile. Setlhopha sa Mailboxes se golaganya bafani ba di-imeile go romela le go amogela di-imeile, go tsamaisanya dipuisano le go golaganya melaetsa ka boitirisanyo le contacts, leads, deals le dithekete mo Lua CRM. Mo Gmail, o golaganya akhaonto ya gago ya Gmail go romela le go amogela di-imeile, go tsamaisanya dipuisano le go golaganya melaetsa ka boitirisanyo le contacts, leads, deals le dithekete. Microsoft Outlook e kwadilwe mo setlhopheng se se tshwanang, gore ditlhopha tse di dirisang bafani ka bobedi di kgone go golaganya e mongwe le mongwe a berekang mo go yone.

Didirisiwa tse dingwe tsa Google di tlhagelela mo ditlhopheng tse dingwe mo tsebeng e e tshwanang. Google Calendar e kwadilwe kafa tlase ga Calendars ka tsamaisanyo ya dintlha ka ditsela tsoopedi ya dithulaganyo magareng ga Lua CRM le Google Calendar, go akaretsa le dintlha tse di ntšhafadiwang ka boitirisanyo le go phimolwa, mme Google Forms e kwadilwe kafa tlase ga Forms go tsenya dintlha tse di rometsweng tsa difomo mo Lua CRM. Go golaganya Gmail ka boyona, sala morago ditaelo tse di bontshitsweng tsa Gmail mo Lua CRM kgotsa kopa setlhopha sa Lua CRM go go thusa. Fa sedirisiwa se o se tlhokang se sa kwalwa, dirisa kgetho ya Request Integration mo tsebeng ya dikgolagano.

Kafa o ka rulaganyang kgolagano ya gago ya Gmail CRM ka teng

Kgolagano e tsaya karolo e nnye fela ya maiteko. Dintlha tse di phepafetseng le ditumelano tse di motlhofo tsa setlhopha di tlhomamisa gore a di-imeile tse di tsamaisantsweng di thusa tota. Tsamaya ka dikgato tse:

1. Mepa diakhaonto tsa gago tsa Gmail tse di lebaganeng le bareki. Kwala lenaane la diakhaonto tsa Gmail tse di tsamaisang di-imeile tsa bareki gompieno, jaaka diakhaonto tsa thekiso tsa batho ka bongwe, aterese ya dintlha kakaretso le aterese ya tshegetso, mme o tseye tshwetso ya gore ke dife tse di tshwanetseng go golaganngwa.
2. Swetsa gore ke eng se se tsewang jaaka puisano ya modirisi. Dipotsolotso, ditsankolo, di-odara le dikopo tsa kemedi gantsi di tshwanetse go nna mo CRM. Dipuisano tsa ka fa teng, makwalo a dikgang le melaetsa ya botho gantsi ga di a tshwanela go nna mo go yone.
3. Phepafatsa diaterese tsa imeile tsa batsayakarolo. E re ka melaetsa e golaganngwa le direkote, diaterese tse di nepagetseng di botlhokwa thata. Kopanya badirisi ba ba ipoeletsang, baakanya diphoso tsa go kwala mme o tsenye diaterese tse di seyong tsa badirisi ba gago ba botlhokwa thata.
4. Dumalanang ka boikarabelo le kemedi. Swetsang gore ke mang yo o rwalang maikarabelo a dipotso tse disha, ditumelano tse di tsweletseng le dipuisano tsa kemonokeng, le gore ke mang yo o emelang fa mong wa tsone a seyo.
5. Golaganya Gmail. Latela ditaelo tse di mo teng ga setlankana sa Gmail mo Lua CRM, kgotsa o ikgolaganye le setlhopha sa Lua CRM, gore akhaonto ya gago ya Gmail e kgone go romela le go amogela di-imeile le go tshwaraganya dipuisano le Lua CRM.
6. Dira puisano ya tekeletso. Romela imeile mo akhaontong e e golagantsweng go tswa mo atereseng e o nang le yone, o e arabe mme o netefatse gore puisano e tlhaga mo modirising yo o maleba, pelego ya thekiso (lead), tumelano kgotsa thekete.
7. Tlhoma melao ya go araba le go latela. Dumalanang ka dinako tse di beilweng tsa go araba le gore ke ditiro kgotsa dikgopotso dife tse di tshwanetseng go latela di-imeile tsa botlhokwa, jaaka kopo ya tsankolo kgotsa ngongorego.
8. Tlhatlhoba maduo morago ga dibeke tse pedi. Senka di-imeile tse di golagantsweng le rekote e e seng yone, dipuisano tse di se nang karabo le badirisi ba ba ipoeletsang, go tswa foo o baakanye dintlha kgotsa o fetole ditumalano tsa lona.

Mekgwa e e gaisang ya ditsamaiso tsa imeile tsa Gmail le CRM

Tshegetsa mokopanyi a le mongwe fela mo modirising mongwe le mongwe

Badirisi ba ba ipoeletsang ba kgaoganya hisetori ya puisano mo direkoteng tse di farologaneng. Phepafatso e khutshwane ya kgwedi le kgwedi e boloka di-imeile tsa modirisi mongwe le mongwe di le mmogo.

Kwalelela setlhopha sotlhe

Fa dipuisano di setse di le mo direkoteng tse di abelanwang, ditlhogo tse di phepafetseng le mowa wa seporofešenale di thusa badirimmogo go tlhaloganya tatelano ya puisano ka bonako. Dikai tsa rona tsa di-imeile tsa seporofešenale ke sekaelo se se nang le mosola.

Fetola imeile nngwe le nngwe go nna kgato e e phepafetseng e e latelang

Imeile nngwe le nngwe ya modirisi e tshwanetse go fela ka maduo: karabo, mogala o o beilweng, tumelano e e ntshafaditsweng kgotsa thekete e e rarolotsweng. Ditlhahlelo tsa rona tsa tsamaiso ya di-lead le itiriso ya CRM di tlhalosa kafa o ka tlhatlhobang dipotso tse disha le go tlhoma ditiro tsa go latela.

Bona imeile jaaka karolo ya loeto lwa modirisi

Di-imeile di supa dinako mo tsalanong yotlhe, go tloga ka potso ya ntlha go ya go ntshafatso. Setlhogo sa rona sa tsamaiso ya botshelo jwa modirisi se supa kafa o ka dirisang dinako tseo mo kgatong nngwe le nngwe.

Sekai se se supang: lebenkele le lennye la mo inthaneteng le le abelanang hisetori ya inbox e le nngwe

Akanya ka lebenkele le lennye la mo inthaneteng koo mong wa lone le bathusi ba le babedi mongwe le mongwe a arabang badirisi go tswa mo diakhaontong tsa bone tsa Gmail. Dipotso ka ga di-odara tse di diegileng ka dinako tse dingwe di ne di arabiwa gabedi, mme ka dinako tse dingwe di sa arabiwe gotlhelele. Setlhopha se ne sa tlhopha diakhaonto tse se ka di golaganyang, sa kopanya badirisi ba ba neng ba ipoeletsa, sa dumalana gore ke mang yo o rwalang maikarabelo a dipotso tsa di-odara le dikgang tsa kemonokeng, sa golaganya Gmail le CRM mme sa lekeletsa ka imeile ya sekao. Dipuisano di ne tsa simolola go tlhaga mo direkoteng tsa badirisi, mo e leng gore mongwe le mongwe yo o neng a tsaya kopo o ne a ka bona melaetsa ya pelenyana pele. Se ke sekai sa go akanyetsa fela go supa tsamaiso ya tiro, e seng patlisiso ya kgang ya mmatota e e lekanentsweng.

Dipalo-tekanyetso tse di tshwanetseng go salwa morago

Nako ya karabo ya ntlha

Palogare ya nako fa gare ga go goroga ga imeile ya modirisi le karabo ya ntlha go tswa mo setlhopheng sa gago.

Dipuisano tse di bulegileng kwa bofelong jwa letsatsi

Palo ya di-imeile tsa badirisi tse di se nang karabo kgotsa kgato e e rulagantsweng e e latelang kwa bofelong jwa letsatsi lengwe le lengwe la tiro.

Phetolo ya dipotso tsa imeile

Dipotso tse disha tsa imeile tse di fetogileng go nna tumelano, peelo kgotsa thekiso ÷ dipotso tsotlhe tse disha tsa imeile.

Bolekanyi jwa kgolagano

Kgwedi nngwe le nngwe, tlhatlhoba sekao sa di-imeile tsa bosheng mme o bale gore ke tse kae tse di golagantsweng le rekote e e nepagetseng. Seelo se se kwa tlase gantsi se supa badirisi ba ba ipoeletsang kgotsa diaterese tse di siilweng ke nako.

Dipotso tse di bodiwang gantsi

Tshobokanyo

Kgolagano ya Gmail CRM e fetola di-inbox tsa batho ka bongwe go nna hisetori e e abelanwang ya badirisi e setlhopha sotlhe sa gago se ka tsayang dikgato ka yone. Ka Lua CRM, o ka golaganya akhaonto ya gago ya Gmail go romela le go amogela di-imeile, go tshwaraganya dipuisano le go golaganya melaetsa le badirisi, di-lead, ditumelano le dithekete. Tlhopha diakhaonto tse o ka di golaganyang, phepafatsa badirisi ba gago, dumalanang ka boikarabelo, lekeletsa ka imeile ya sekao mme o tlhome melao e e phepafetseng ya go sala morago. Fa e le gore gape o phutha dipotso ka difomo tsa mo inthaneteng, kaedi ya rona ya kgolagano ya Google Forms CRM e supa kafa o ka di tlisang mo teng ga CRM ka gone gape.