لوا CRM بلاگ

صنایع خدماتی با افزایش انتظارات مشتریان و پیچیده‌تر شدن نیازهای عملیاتی، در حال تحول سریع هستند. بسیاری از شرکت‌ها هنوز به فرآیندهای دستی و منسوخ‌شده‌ای تکیه می‌کنند که زمان پاسخ‌گویی را کاهش داده، م...

اداره یک کسب‌وکار خدماتی شامل مدیریت مشتریان، هماهنگی تیم‌ها، رسیدگی به پروژه‌های در حال انجام و سازماندهی امور مالی است. بدون یک ساختار عملیاتی شفاف، بسیاری از شرکت‌ها در دام‌های مشابهی می‌افتند که ...

ارسال یک ایمیل یادآوری دوستانه نباید حس ناخوشایندی ایجاد کند—به خصوص زمانی که یادآوری ها بخشی از یک سیستم تجاری ساختاریافته باشند تا اینکه پیگیری های دستی لحظه آخری باشند. در این راهنما، یاد خواهید گ...

پیگیری هزینه‌های کسب‌وکار با ERP: یک راهنمای عملی برای شرکت‌های خدماتی در حال رشد