Блог за Lua CRM

Бъдете в течение с най-новите идеи, съвети и новини за управление на клиентските взаимоотношения.

Автоматизацията намалява грешките, преди да подобри скоростта 5 мин. четене
Автоматизацията намалява грешките, преди да подобри скоростта

Когато фирмите за услуги говорят за автоматизация, скоростта обикновено е първото споменато предимство. По-бързото изпълнение, по-бързите времена за реакция и по-високата производителност често домин...

14,532
0
Tue, Jan 13
Автоматизацията става необходима, когато сложността надрасне контрола 7 мин. четене
Автоматизацията става необходима, когато сложността надрасне контрола

В ранните етапи на бизнеса с услуги, по-голямата част от работата се извършва чрез директна комуникация и лична координация. Членовете на екипа знаят какво се случва, защото постоянно разговарят. Реш...

13,694
0
Mon, Jan 12
Разпадането на документацията забавя екипите повече от липсата на знания 7 мин. четене
Знание Разпадането на документацията забавя екипите повече от липсата на знания

Повечето фирми за услуги не страдат от липса на документация. Ръководства се пишат, процедури се записват и файлове се съхраняват някъде в организацията.

14,358
0
Sun, Jan 11
Приходите растат по-бързо от финансовата видимост 5 мин. четене
Финанси Приходите растат по-бързо от финансовата видимост

Ръстът на приходите обикновено се отбелязва като ясен знак за успех. Идват нови клиенти, изпълняват се проекти и изглежда, че бизнесът се движи напред.

13,593
0
Sat, Jan 10
Автоматизацията променя усещането за работа в компаниите за услуги 7 мин. четене
Автоматизацията променя усещането за работа в компаниите за услуги

В сферата на услугите автоматизацията често се обсъжда от гледна точка на скорост и ефективност. Задачите трябва да се изпълняват по-бързо, процесите да протичат по-бързо, а екипите да се справят с п...

13,879
0
Fri, Jan 9
Истинският финансов риск за бизнесите в сферата на услугите не са ниските приходи 5 мин. четене
Финанси Истинският финансов риск за бизнесите в сферата на услугите не са ниските приходи

Когато бизнеси в сферата на услугите изпитват финансов натиск, приходите обикновено са първата грижа. Ръководителите се фокусират върху целите за продажби, привличането на клиенти и стратегиите за ра...

14,212
0
Thu, Jan 8
Претоварването със задачи често е структурен проблем 7 мин. четене
Задачи Претоварването със задачи често е структурен проблем

Много екипи в сферата на услугите се чувстват претоварени със задачи. Списъците със задачи стават все по-дълги, приоритетите се променят ежедневно, а хората се борят да смогнат, въпреки че работят ус...

14,316
0
Wed, Jan 7
Когато информацията съществува, но е трудно да се намери 5 мин. четене
Знание Когато информацията съществува, но е трудно да се намери

В много бизнеси в сферата на услугите информация не липсва. Съществуват документи, изпратени са съобщения и в даден момент са взети решения. И все пак, когато някой се нуждае от бърз отговор, намиран...

14,577
0
Tue, Jan 6
Оперативната яснота е липсващото звено в много бизнеси в сферата на услугите 7 мин. четене
Оперативната яснота е липсващото звено в много бизнеси в сферата на услугите

Много бизнеси в сферата на услугите изпитват затруднения не поради ниско търсене или недостатъчно добри кадри, а защото ежедневните им операции са неясни. Задачите се изпълняват, проектите напредват ...

16,037
0
Mon, Jan 5
Когато автоматизацията липсва в ежедневните операции 7 мин. четене
Когато автоматизацията липсва в ежедневните операции

В много бизнеси в сферата на услугите автоматизацията съществува на изолирани места. Няколко напомняния са автоматизирани, някои имейли се задействат автоматично и съществуват базови работни потоци. ...

16,658
0
Sun, Jan 4
Автоматизацията превръща повтарящата се работа в надеждни системи 7 мин. четене
Автоматизацията превръща повтарящата се работа в надеждни системи

Бизнесите в сферата на услугите разчитат до голяма степен на повтаряща се работа. Създават се задачи, проектите преминават през сходни етапи, клиентите получават редовни актуализации, а вътрешната ко...

15,892
0
Sat, Jan 3
Оперативните пропуски са тихата бариера пред растежа в бизнесите в сферата на услугите 5 мин. четене
Оперативните пропуски са тихата бариера пред растежа в бизнесите в сферата на услугите

Бизнесите в сферата на услугите често се фокусират върху инициативи за растеж като продажби, маркетинг и наемане на служители. Въпреки че тези области са важни, растежът често спира по друга причина....

15,350
0
Fri, Jan 2