Блог за Lua CRM

Бъдете в течение с най-новите идеи, съвети и новини за управление на клиентските взаимоотношения.

10 оперативни грешки, които тихо струват пари на компаниите за услуги 10 мин. четене
10 оперативни грешки, които тихо струват пари на компаниите за услуги

Компаниите за услуги често се фокусират силно върху растежа на продажбите, маркетинговите резултати и привличането на клиенти. Въпреки че тези области са важни, много от най-пагубните финансови пробл...

21,886
0
Thu, Feb 5
12 идеи за автоматизация на работния процес за фирми за услуги 10 мин. четене
12 идеи за автоматизация на работния процес за фирми за услуги

Фирмите за услуги работят в рамките на силно динамична среда. Запитванията от клиенти пристигат постоянно, екипите управляват припокриващи се проекти, графиците се променят ежедневно, фактурите трябв...

23,178
0
Wed, Feb 4
Оперативните пречки, които забавят развиващите се компании за услуги 7 мин. четене
Оперативните пречки, които забавят развиващите се компании за услуги

Растежът трябва да направи бизнеса по-силен. Повече клиенти, разширяващи се екипи и нарастващо търсене обикновено сигнализират за успех. И все пак много компании за услуги изпитват обратния ефект, ко...

21,641
0
Tue, Feb 3
Когато процесите се провалят преди приходите 7 мин. четене
Когато процесите се провалят преди приходите

Бързият растеж обикновено се тълкува като доказателство, че бизнесът е здрав. Пристигат нови клиенти, търсенето на услуги се увеличава и екипите се разширяват. Приходите се увеличават месец след месе...

21,249
0
Mon, Feb 2
Защо електронните таблици спират да работят при мащабиране 7 мин. четене
Защо електронните таблици спират да работят при мащабиране

Електронните таблици са един от първите инструменти, които повечето фирми приемат. Те са гъвкави, евтини и лесни за започване на работа. В ранните етапи те подпомагат бюджетирането, простото прогнози...

21,875
0
Fri, Jan 30
Оперативен растеж без финансов контрол 5 мин. четене
Оперативен растеж без финансов контрол

Разширяването обикновено се празнува като върховен знак за успех. Повече клиенти, допълнителни линии на обслужване, нови служители и нарастващо натоварване – всичко това сочи към здрав бизнес. И все ...

21,309
0
Thu, Jan 29
Системният проблем зад непредсказуемата рентабилност 8 мин. четене
Системният проблем зад непредсказуемата рентабилност

Системният проблем зад непредсказуемата рентабилност Много развиващи се фирми за услуги изпитват объркващи финансови модели. Едно тримесечие изглежда силно, следващото е разочароващо, въпреки че п...

20,839
0
Thu, Jan 29
Когато приходите растат по-бързо от финансовата видимост 6 мин. четене
Когато приходите растат по-бързо от финансовата видимост

Когато приходите растат по-бързо от финансовата видимост Нарастващите приходи обикновено се отбелязват като най-ясния знак за успех. Повече клиенти, по-големи договори и разширяващи се линии на об...

21,175
0
Tue, Jan 27
Скритите разходи при управление на бизнес с твърде много софтуерни инструменти 5 мин. четене
Скритите разходи при управление на бизнес с твърде много софтуерни инструменти

Скритите разходи при управление на бизнес с твърде много софтуерни инструменти Повечето развиващи се бизнеси не изграждат умишлено сложни технологични стекове. Нови инструменти се добавят един по ...

21,343
0
Mon, Jan 26
Признаци, че вашият бизнес е надраснал електронните таблици и несвързаните инструменти 5 мин. четене
Признаци, че вашият бизнес е надраснал електронните таблици и несвързаните инструменти

Признаци, че вашият бизнес е надраснал електронните таблици и несвързаните инструменти Повечето бизнеси започват с електронни таблици, имейл кореспонденция и няколко специализирани приложения. В...

21,944
0
Sun, Jan 25
От инструменти към ERP: Преходната фаза 7 мин. четене
От инструменти към ERP: Преходната фаза

Повечето фирми за услуги не преминават към ERP за една нощ. Пътуването обикновено започва тихо, с нарастваща колекция от инструменти, добавяни с течение на времето за решаване на конкретни проблеми. ...

20,674
0
Sat, Jan 24
Защо ERP става неизбежна с разрастването на обслужващите компании 7 мин. четене
Защо ERP става неизбежна с разрастването на обслужващите компании

Обслужващите компании растат чрез хора, проекти и взаимоотношения. В ранните етапи повечето операции се обработват с помощта на прости инструменти: електронни таблици за проследяване на работата, име...

20,991
0
Fri, Jan 23