Gəlir artımı adətən uğurun açıq əlaməti kimi qeyd olunur. Yeni müştərilər gəlir, layihələr təhvil verilir və biznes irəliləyir kimi görünür.
Lakin bir çox xidmət biznesi gəlir artdıqca maliyyə aydınlığının həmişə eyni sürətlə getmədiyini aşkar edir. Rəqəmləri şərh etmək çətinləşir, qərarlara inam azalır və liderlər əvvəlkindən daha az nəzarət hiss edirlər.
Gəlir və görünürlük arasındakı bu boşluq, böyüyən xidmət təşkilatlarında ən çox yayılmış və ən az müzakirə olunan maliyyə problemlərindən biridir.
Artım Nəzarəti Artırmazdan Əvvəl Mürəkkəbliyi Artırır
Biznes böyüdükcə maliyyə fəaliyyəti həcm və müxtəliflik baxımından artır. Daha çox faktura verilir, daha çox xərc çəkilir və çatdırılmada daha çox insan iştirak edir.
Daha kiçik miqyasda işləyən proseslər gərginləşməyə başlayır. Qeyri-rəsmi izləmə, əl ilə yoxlamalar və gecikmiş baxışlar artıq maliyyə vəziyyətinin dəqiq təsvirini təmin etmir.
Gəlir davamlı olaraq arta bilər, lakin pulun harada qazanıldığını, gecikdirildiyini və ya itirildiyini anlamaq getdikcə çətinləşir.
Görünürlük Hesabatla Eyni Deyil
Bir çox biznes maliyyə göstəricilərini anlamaq üçün dövri hesabatlara güvənir.
Hesabatlar artıq baş verənləri izah etsə də, nadir hallarda indi baş verənlər haqqında fikir verirlər. Problemlər rəqəmlərdə görünənə qədər nəticələrə təsir etmək imkanı çox vaxt keçmiş olur.
Həqiqi maliyyə görünürlüyü yalnız tarixi təhlili deyil, vaxtında qərarları dəstəkləyir.
Maliyyə məlumatları gündəlik əməliyyatlardan ayrıldıqda başqa bir problem yaranır. Çatdırılma qərarları onların maliyyə təsirindən xəbərdar olmadan qəbul edilir. Gəlir artmağa davam edərkən xərclər sakitcə yığılır.Bu ayrılıq yalan təhlükəsizlik hissi yaradır.
Gəlir Maliyyə Risklərini Gizlədə Bilər
Gəlir güclü olduqda, səmərəsizliklər idarə oluna bilən kimi görünür. Komandalar maliyyə nəticələrinin izləyəcəyini güman edərək çatdırılmaya və müştəri məmnunluğuna diqqət yetirirlər.
Zaman keçdikcə kiçik problemlər toplanır. Hesablanmamış iş, əhatə dairəsinin genişləndirilməsi, ödənişlərin gecikdirilməsi və artan xərclər dərhal xəbərdarlıq əlamətləri olmadan marjaları azaldır.
Biznes kənardan sağlam görünür, daxili təzyiq isə artır.
Görünürlük azaldıqca qərar qəbul etmək çətinləşir. Liderlər məlumatlardan daha çox intuisiyaya güvənirlər. Maliyyə planlaşdırması qeyri-müəyyən görünür və risk artır.
Görünürlük İnamı Bərpa Edir
Maliyyə görünürlüyü məhdudiyyət yolu ilə nəzarət demək deyil. Bu, anlamaq deməkdir.
Liderlər gəlir, xərclər və çatdırılmanın necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu açıq şəkildə gördükdə, qərarlar daha sakit və daha inamlı olur. Problemlər böyümədən əvvəl düzəlişlər daha əvvəl edilir.
Komandalar da faydalanır. Açıq gözləntilər və sərhədlər çaşqınlığı azaldır və səy və nəticə arasında uyğunluğu yaxşılaşdırır.
Nəticə
Gəlir artımı vacibdir, lakin təkbaşına kifayət deyil.
Davamlı böyüyən xidmət biznesləri gəlirlə yanaşı maliyyə görünürlüyünə də sərmayə qoyurlar. Fəaliyyət və anlayış arasındakı boşluğu bağlayaraq, onlar gəlirliliyi qoruyur, riski azaldır və miqyaslandıqca nəzarəti bərpa edirlər.