Ар бир тейлөө бизнеси алдын ала болжолдонгон өсүү этаптарынан өтөт. Ар бир этапта киреше көбөйөт, бирок татаалдык дагы көбөйөт. Башында иштеген нерсе кийин иштебей калат. Бир кезде керексиз болуп көрүнгөн системалар өтө маанилүү болуп калат.

Көпчүлүк негиздөөчүлөр өсүү көйгөйлөрү уникалдуу деп эсептешет. Чындыгында, алар структуралык жана кайталануучу. Көйгөй өсүү эмес, ар бир этапта эмне бузуларын коркунучтуу болуп кала электе таануу.

Бул беш этапты түшүнүү басым астында реакция кылуунун ордуна даярданууга жардам берет.

1-этап: Жашоо жана тастыктоо

Бул стартаптын алгачкы этабы. Негиздөөчү дээрлик бардыгын чечет: сатуу, жеткирүү, кардарлар менен байланыш, баа, эсеп-фактура. Киреше туруксуз. Системалар минималдуу.

Бул этапта ийкемдүүлүк артыкчылык болуп саналат. Формалдуу эмес байланыш иштейт. Чечимдер тез кабыл алынат. Татаал бекитүү чынжырлары жок. Команда кичинекей болгондуктан, баары эмне болуп жатканын билишет.

Бул жерде адатта эмне бузулат - бул тактык. Позициясы начар болушу мүмкүн. Баа туруксуз болушу мүмкүн. Кардарлардын күтүүлөрү так аныкталбашы мүмкүн. Бирок, операциялык татаалдык дагы деле башкарылуучу, анткени масштаб кичинекей.

1-этаптагы негизги тобокелдик операциялык кыйроо эмес, тартууга жете албай калуу. Көңүл суроо-талапты тастыктоого жана сунушту тактоого бурулушу керек.

2-этап: Тартуу жана импульс

Бизнес туруктуу киреше алып баштайт. Жолдомолор көбөйөт. Негиздөөчү биринчи кызматкерлерди же фрилансерлерди жалдашы мүмкүн. Ишеним өсөт.

Бул этап кызыктуу сезилет, бирок тобокелдик акырындык менен көбөйөт.

Бул этапта эмне бузулат:

• Кол менен координациялоо өтө оор болуп калат.
• Кардарлар менен байланыш үзүлүп калат.
• Негиздөөчү чечимдер үчүн тоскоолдук болуп калат.
• Акча агымынын көрүнүшү начарлайт.

Өсүү жумуш жүгүн жаратат, бирок структура көбүнчө формалдуу эмес бойдон калууда. Тапшырмалар электрондук жадыбалдарда көзөмөлдөнөт. Сүйлөшүүлөр бир нече куралдарда болот. Процесстер негиздөөчүнүн башында бар.

Алгач бул иштейт. Бирок татаалдык тактыкка караганда тезирээк көбөйө баштайт.

3-этап: Операциялык башаламандык

3-этап - бул көптөгөн тейлөө ишканалары оор сезе баштаган жер. Киреше дагы деле өсүп жаткан болушу мүмкүн, бирок ички жактан басым күчөйт. Көбүрөөк кардарлар көбүрөөк кыймылдуу бөлүктөрдү билдирет. Команда кеңейет, бирок координация түшүнүксүз болуп калат.

Кичинекей натыйжасыздыктар көбөйөт:

• Өткөрүп жиберилген кийинки кадамдар
• Кечиккен эсеп-фактуралар
• Тапшырманын ээси түшүнүксүз
• Кайталанган иш
• Кардарлардын нааразычылыгы күчөйт

Негиздөөчүлөр көбүнчө бул этапта өзүн чөгүп кетишкендей сезишет. Алар узак иштешет, бирок көзөмөлдөбөгөндөй сезишет. Стратегиялык ой жүгүртүүнүн ордуна, убакытты операциялык өрт өчүрүү керектейт.

3-этапта чындап эмне бузулат - бул көрүнүш. Лидерлик мындан ары так сүрөттөлүшкө ээ эмес:

• Пайда маржасы
• Кардарларды кармап туруу
• Команданын иши
• Кубаттуулуктун чектери

Кирешенин өсүшү морттукту жашырышы мүмкүн. Бизнес сырттан ийгиликтүү көрүнөт, бирок ички жактан туруксуз болуп калат.

4-этап: Структураланган масштабдоо

Эгерде компания операциялык башаламандыктан аман калса, анда ал 4-этапка кирет - атайылап структуралаштыруу. Бул жерде лидерлик «баарын жасоодон» «системаларды долбоорлоого» өтөт.

Процесстер документтештирилет. Ролдор такталат. Чечим кабыл алуу ыйгарым укуктары бөлүштүрүлөт. KPI туруктуу көзөмөлдөнөт. Финансылык көрүнүш жакшырат.

Бул этапта негиздөөчүлөр туруктуу өсүү инфраструктураны талап кылаарын түшүнүшөт. Бир гана аракет жетишсиз.

Структураланган масштабдоо төмөнкүлөрдү камтыйт:

• Аныкталган операциялык иш процесстери
• Борборлоштурулган кардарлардын маалыматтары
• Так финансылык башкаруу такталары
• Делегатталган жоопкерчилик
• Стандартташтырылган бортко алуу жана жеткирүү процесстери

Бирок, 4-этап жаңы тобокелдикти киргизет: ашыкча оптималдаштыруу. Кээ бир ишканалар өтө эле катуу болуп калышат. Инновациялар жайлайт. Уюм ийкемдүүлүккө караганда процессти биринчи орунга коёт.

Максаты - тең салмактуулук - өсүүнү муунтпастан колдогон системалар.

5-этап: Стратегиялык жетилүү

5-этаптагы ишканалар тактык жана болжолдуулук менен иштешет. Өсүү өлчөнөт. Лидерлик күнүмдүк жашоо үчүн күрөштүн ордуна узак мөөнөттүү позицияга көңүл бурат.

Бул ишканалар төмөнкүлөрдү түшүнүшөт:

• Кардардын өмүр бою баалуулугу
• Чурн курсу
• Пайда маржасы
• Кубаттуулуктун чектери
• Масштабдуу чыгым структуралары

Чечим кабыл алуу реактивдүү эмес, маалыматка негизделген болуп калат. Тобокелдик эсептелет. Жалдоо стратегиялык.

Бирок бул жерде да бир нерсе бузулушу мүмкүн.

5-этаптагы эң чоң тобокелдик - өзүнө ишенүү. Туруктуулукка жетишилгенден кийин, эксперимент жайлашы мүмкүн. Атаандаштар тезирээк инновацияларды киргизиши мүмкүн. Үзгүлтүксүз кайра баалоосуз, жетилүү стагнацияга айланат.

Бардык этаптарда эмне бузулат

Ар бир өсүү этабында бирдей структуралык үлгүлөр пайда болот:

• Киреше системаларга караганда тезирээк өсөт.
• Таттуулук көрүнүшкө караганда тезирээк өсөт.
• Жалдоо ролдун тактыгына караганда тезирээк өсөт.
• Күтүүлөр инфраструктурага караганда тезирээк өсөт.

Өсүү бардыгын чоңойтот - күчтүү жана алсыз жактарын. Эгерде пайдубал алсыз болсо, масштабдоо морттукту күчөтөт. Эгерде пайдубал күчтүү болсо, масштабдоо туруктуулукту күчөтөт.

Чыныгы өзгөрүү: Аракеттен Инфраструктурага

Эрте этаптарда өсүү аракетке көз каранды. Негиздөөчү көбүрөөк иштейт. Команда көбүрөөк түртөт. Энергия жетишпеген структуранын ордун толтурат.

Кийинки этаптарда өсүү инфраструктурага көз каранды. Процесстер эс тутумду алмаштырат. Маалымат божомолду алмаштырат. Системалар реактивдүү көйгөйлөрдү чечүүнү алмаштырат.

Аракетке негизделген өсүүдөн инфраструктурага негизделген өсүүгө өтүү тейлөө бизнесинин узак мөөнөттүү жашоосун аныктайт.

Акыркы ойлор

Тейлөө бизнесинин өсүүсүнүн беш этабы алдын ала болжолдоого болот. Өзгөрүүлөр - бул лидерлик структуралык муктаждыктарды шашылыш болуп кала электе эле күтөбү.

1 жана 2-этаптар ийкемдүүлүккө жана ылдамдыкка сыйлык берет. 3-этап операциялык морттукту ачыкка чыгарат. 4-этап тартипти жана тактыкты талап кылат. 5-этап стратегиялык маалымдуулукту талап кылат.

Аман калган ишканалар башында эң ылдам өскөндөр эмес. Алар татаалдык көбөйгөн сайын структуралык жактан өнүккөндөр.

Өсүү сызыктуу эмес. Ал катмарлуу. Жана ар бир катмарда бир нерсе бузулат - эгерде ал атайылап кайра иштелип чыкпаса.