O'quv va ta'lim markazlari tuzilma, jadvallar va muvofiqlashtirish asosida yaratilgan. Kurslar, o'qituvchilar, talabalar, o'quv materiallari va ma'muriyat birgalikda muammosiz ishlashi kerak. Ta'lim biznesi kichik bo'lsa, bu muvofiqlashtirish ko'pincha qo'lda va norasmiy ravishda amalga oshiriladi. Jamoalar kundalik operatsiyalarni davom ettirish uchun tajriba, to'g'ridan-to'g'ri aloqa va oddiy vositalarga tayanadi.
O'quv yoki ta'lim markazi kengayishi bilan bu norasmiy usullar buzila boshlaydi. O'sish ko'proq talabalar, ko'proq dasturlar, ko'proq o'qituvchilar va ko'proq operatsion qadamlarni olib keladi. Bir paytlar moslashuvchan bo'lib tuyulgan narsa sekin, chalkash va boshqarish qiyin bo'lib tuyula boshlaydi. Taraqqiyot davom etadi, lekin samaradorlik pasayadi.
Sekinlashuv kamdan-kam hollarda bir kechada sodir bo'ladi. Murakkablik oshgani sayin tizimlar o'zgarishsiz qolishi bilan asta-sekin rivojlanadi.
Operatsion murakkablik tuzilmadan tezroq o'sadi
Har bir yangi kurs yoki o'quv guruhi operatsion talablarni ko'paytiradi. Ro'yxatga olishni kuzatish, rejalashtirish, o'qituvchilarning mavjudligi, sinf xonalarini taqsimlash, aloqa va to'lovlar hammasi moslashuvchan bo'lib qolishi kerak. Ushbu faoliyatlar elektron jadvallar, elektron pochta xabarlari va xabar almashish ilovalari orqali boshqarilganda, muvofiqlashtirish mo'rtlashadi.
Kichik o'zgarishlar katta buzilishlarni keltirib chiqaradi. Jadvalni tuzatish barcha o'qituvchilarga etib bormasligi mumkin. Yangilangan materiallar o'z vaqtida tarqatilmasligi mumkin. Talabalar nomuvofiq ma'lumotlarni olishadi. Xodimlar ta'lim sifatini yaxshilashga e'tibor qaratish o'rniga, muammolarni tuzatishga ko'proq vaqt sarflashadi.
Asosiy muammo o'sishning o'zi emas, balki bu o'sishni qo'llab-quvvatlash uchun mo'ljallangan tizimning yo'qligi.
Qo'lda rejalashtirish to'siqqa aylanadi
Rejalashtirish ta'limdagi eng talabchan operatsion vazifalardan biridir. O'qituvchilar, sinf xonalari, vaqt oralig'i va talabalar guruhlarini muvofiqlashtirish aniqlikni talab qiladi. Rejalashtirish qo'lda amalga oshirilganda, hatto kichik o'zgarishlar ham bir nechta kuzatuv va tasdiqlashni talab qiladi.
Hajm oshishi bilan ma'murlar doimiy tuzatishlardan charchashadi. O'qituvchilar yangilanishlardan uzilib qolishadi. Talabalar aniq aloqasiz jadvallar o'zgarganda ishonchni yo'qotadilar. Vaqt o'tishi bilan rejalashtirishdagi samarasizlik butun tashkilotni sekinlashtiradi.
Qo'lda rejalashtirish kengayish bilan o'lchanmaydi.
Bo'laklangan vositalar ko'rinishni kamaytiradi
Ko'pgina o'quv markazlari operatsiyalarni boshqarish uchun bir nechta uzilgan vositalarga tayanadi. Bir tizim talabalar yozuvlarini, boshqa to'lovlarni, boshqa ichki aloqani va boshqa o'quv tarkibini boshqarishi mumkin. Har bir vosita muayyan vazifani hal qilsa-da, ularning hech biri to'liq operatsion tasvirni taqdim etmaydi.
Rahbarlar real vaqtda ishlashni tushunishga qiynalishadi. Qaysi dasturlar eng yaxshi ishlashi, qayerda o'qishdan chetlashtirish sodir bo'lishi yoki qaysi o'qituvchilar ortiqcha yuklanganligi kabi savollar qo'lda tahlil qilishni talab qiladi. Qarorlar kechiktiriladi yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarga asoslanadi.
Ko'rinishsiz kengayish strategik emas, balki xavfli bo'lib qoladi.
Ma'muriy yuk ta'limdan e'tiborni tortadi
Operatsiyalar murakkablashgani sayin ma'muriy ishlar ko'payadi. Xodimlar yozuvlarni yangilash, eslatmalar yuborish, ma'lumotlarni moslashtirish va muvofiqlashtirish muammolarini hal qilishga ko'proq vaqt sarflashadi. Bu kurs sifatini yaxshilash va talabalarni qo'llab-quvvatlash uchun mavjud vaqtni kamaytiradi.
O'qituvchilar qo'llab-quvvatlanmagan, ma'murlar cho'zilgan va talabalar o'z tajribalarida nomuvofiqliklarni sezishlari mumkin. Tashkilot o'sishda davom etmoqda, ammo o'quv muhiti zarar ko'rmoqda.
Operatsion samarasizlik bevosita ta'lim natijalariga ta'sir qiladi.
Markazlashtirilgan tizimlar barqaror kengayishni ta'minlaydi
Sekinlashmasdan kengaytirish uchun o'quv va ta'lim markazlariga markazlashtirilgan operatsion tizimlar kerak. Talabalarni boshqarish, rejalashtirish, o'qituvchilarni muvofiqlashtirish, to'lovlar va aloqa yagona bog'langan muhitda ishlashi kerak.
Tuzilgan tizim ma'lumotlarning izchil oqimini, vazifalar aniq belgilanishini va yangilanishlar real vaqtda ko'rinishini ta'minlaydi. Bu qo'lda muvofiqlashtirishni kamaytiradi va jamoalarga yuqori sifatli ta'lim berishga e'tibor qaratish imkonini beradi.
To'g'ri operatsion asos bilan o'sish stressli emas, balki boshqariladigan bo'lib qoladi.
Xulosa
O'quv va ta'lim markazlari kengayishi bilan sekinlashadi, chunki qo'lda ishlov berish va bo'laklangan vositalar murakkablikni oshirishni qo'llab-quvvatlay olmaydi. O'sish muvofiqlashtirish, ko'rinish va operatsion tuzilmadagi zaifliklarni ochib beradi.
Markazlashtirilgan tizimlarga erta sarmoya kiritadigan tashkilotlar o'z dasturlarini kengaytirishi, ko'proq talabalarni qabul qilishi va o'z jamoalarini charchatmasdan sifatni saqlab qolishi mumkin. Tizimlashtirishni kechiktiradiganlar ko'pincha sekinroq o'sish, qoniqishning pasayishi va operatsion stressning oshishini boshdan kechirishadi.
Ta'limda barqaror kengayish nafaqat talabga, balki operatsiyalarni aniqlik, tuzilma va nazorat bilan boshqarish qobiliyatiga ham bog'liq.