Продуктивность

Компании в сфере услуг часто измеряют производительность по затраченным усилиям. Сверхурочная работа, плотные графики и постоянная занятость рассматриваются как показатели эффективности. Однако многи...

Компании в сфере услуг редко терпят неудачу из-за отсутствия спроса. Во многих случаях у них есть клиенты, лиды и возможности. Главная сложность заключается в исполнении. Работа движется медленнее, ч...

Автоматизация рабочих процессов дает сервисному бизнесу именно такое преимущество. Вместо того чтобы полагаться на напоминания вручную, индивидуальные привычки и разрозненные инструменты, автоматизац...

В этой статье мы разберем семь ключевых систем продуктивности, которые необходимы каждой современной компании в сфере услуг для эффективной работы, устойчивого масштабирования и предотвращения скрыты...

Многие годы компании направляли большую часть своих усилий на привлечение новых клиентов. Маркетинговые бюджеты, планы продаж и стратегии роста часто строились вокруг привлечения. Однако в 2026 году ...

Четкая и последовательная коммуникация — одна из важнейших основ успешного сервисного бизнеса. Тем не менее, это также одно из самых слабых мест в большинстве организаций. Когда поток информации неяс...

Клиентский опыт стал одним из важнейших конкурентных преимуществ для компаний в сфере услуг. Сегодня клиенты ожидают быстрых ответов, понятной коммуникации, предсказуемого предоставления услуг и бесп...

Ведение бизнеса в сфере услуг включает в себя управление клиентами, координацию команд, ведение текущих проектов и поддержание порядка в финансах. Без четкой операционной структуры многие компании по...

Отправка дружелюбного письма-напоминания не должна вызывать неловкости. В этом руководстве вы узнаете, как делать ваши последующие сообщения ясными, уважительными и эффективными в любой ситуации.