Kondominium dolandyryş maksatnamasy bina dolandyryjylaryna we ýaşaýjylar birleşiklerine kwartiralary, eýelerini, aýlyk tölegleri, karzlary we tehniki hyzmat haýyşlaryny bir umumy ulgamda saklamaga kömek edýär. Tölegleri elektron tablisada yzarlamak, şikaýatlary çat toparynda toplamak we giç galan tölegleri ýatda saklap kowalamak deregine, dolandyryjy her bir kwartirany, her bir hasap-fakturanym we her bir açyk bileti bir seretmekde görüp biler. Bu gullanma kondominium dolandyryş maksatnamasynyň näme edýändigini, bina dolandyryşynyň köplenç nirede bökdelýändigini, aýlyk tölegleri, ýaşaýjylaryň karzlaryny we tehniki hyzmat biletlerini nähili dolandyrmalydygyny, ulgamy ädim-ädim nähili sazlamalydygyny we haýsy görkezijileri yzarlamalydygyny düşündirýär. Ol kondominium dolandyryjylary, öý eýeleri we ýaşaýjylar birleşikleri hem-de ýaşaýyş binalaryny dolandyrýan emläk dolandyryş kompaniýalary üçin ýazyldy.
Esasy netijeler
- Kondominium dolandyryş maksatnamasy kwartiralary, eýelerini we ýaşaýjylary tölegler, töleg amallary we tehniki hyzmat biletleri bilen birleşdirýär.
- Aýlyk töleg hasap-fakturalary we ýaşaýjylaryň karzlarynyň aýdyň görnüşi maliýe taýdan sagdyn binanyň binýadydyr.
- Tehniki hyzmat haýyşlary statusy, eýesi we ýaşaýjylaryň yzarlap bilýän täzelenmeleri bolan biletler görnüşinde iň gowy işleýär.
- Yzygiderli we düşnükli aragatnaşyk ýaşaýjylar bilen dolandyryş toparynyň arasyndaky düşünişmezlikleri azaldýar.
- Kwartiralaryň we eýeleriniň takyk sanawyndan başlaň, soňra hasap-fakturalary, karz ýatlatmalaryny we bilet iş akymlaryny goşuň.
Kondominium dolandyryş maksatnamasy näme?
Kondominium dolandyryş maksatnamasy ýaşaýyş binasynyň umumy bölegini dolandyrmak üçin ulgamdyr. Ol binanyň gurluşyny (bloklar, gatlar we kwartiralar), her kwartira bilen baglanyşykly adamlary (eýeleri, kärendesine alýanlar we habarlaşmak üçin şahslar), maliýe tarapyny (aýlyk tölegler, hasap-fakturalar, tölegler we tölenmeli galyndylar) hem-de amaly tarapyny (tehniki hyzmat haýyşlary, abatlaýyş işleri we bildirişler) saklaýar. Köp dolandyryjy elektron tablisalardan we habarlaşyş programmalaryndan başlaýar. Bu birnäçe kwartira üçin işleýär, ýöne kwartiralaryň sany artdygyça, kimin üç aýlap tölemändigi ýa-da haýsy abatlaýyş haýyşlarynyň henizem açykdygy ýaly ýönekeý soraglara jogap bermek kynlaşýar.
Kondominium dolandyryşynyň aksaýan ýerleri
Tölegleri yzarlamak elektron tablisalarda galýar
Aýlyk tölegler köplenç kwartira boýunça, käwagt meýdanyna utgaşdyrylyp ýa-da bellenilen nyrh boýunça hesaplanýar. Hasap-fakturalar we tölegler el bilen ýazylanda ýalňyşlyklar aralaşýar we ýaşaýjylar sanlardan şübhälenip başlaýarlar.
Karz duýdurman ösýär
Bir tölegi sypdyran ýaşaýja ýatlatmak aňsat. Alty tölegi sypdyran ýaşaýjy bilen bolsa söhbetdeşlik geçirmek kyn. Her kwartira boýunça aralyk balans bolmasa, karzlar köplenç gaty giç ýüze çykarylýar.
Abatlaýyş haýyşlary çatlarda ýitýär
Topar çatynda habar berlen suw akýan turbanyň habary bir sagadyň içinde onlarça habaryň astynda galyp biler. Ony kimiň kabul edendigini hiç kim bilenok, ýaşaýjy bolsa köplenç uly sabyrsyzlyk bilen täzeden soraýar.
Ýaşaýjylar habarsyz galýandyklaryny duýýarlar
Ýaşaýjylaryň köp şikaýatlary abatlaýyş işiniň özüne däl-de, nämeleriň bolup geçýändigi barada habarsyzlyga degişlidir. Aýdyňlygyň ýoklugy dolandyryş toparyna bolan ynamy azaldýar.
Elektron tablisalar we çatlar kondominium dolandyryş maksatnamasyna garşy
| Iş | Elektron tablisalar we topar çatlary | Kondominium dolandyryş maksatnamasy |
|---|---|---|
| Kwartira we eýesiniň ýazgylary | Bir tablo, köplenç könelen | Baglanyşykly eýeleri we ýaşaýjylary bolan her kwartira üçin bir ýazgy |
| Aýlyk tölegler | El bilen hesaplanýar we iberilýär | Her bir kwartira üçin awtomatiki döredilýän aýlyk hasap-fakturalar |
| Ýaşaýjynyň karzy | Biri soranda hesaplanylýar | Her kwartira boýunça görünýän aralyk balans |
| Tehniki hyzmat haýyşlary | Çatlara daşalan habarlar | Statusy, eýesi we taryhy bolan biletler |
| Ýaşaýjylar üçin täzelenmeler | Her bir adama el bilen berilýän jogaplar | Ýaşaýjylar öz biletleriniň statusyny yzarlaýarlar |
Aýlyk tölegler we hasap-faktura bermek
Tölegleriň nähili hesaplanjakdygyny kesgitläň — kwartiranyň meýdany boýunça, her kwartira üçin bellenen mukdar ýa-da kombinasiýa arkaly — we düzgüni ýazyp goýuň. Soňra ulgama her aýyň bir gününde her bir kwartira üçin aýlyk hasap-faktura döretmäge mümkinçilik beriň. Her töleg hasap-faktura garşy ýazylýar, şunlukda balans öz-özünden täzelenýär. Bir gezeklik abatlaýyş tölegleri ýaly goşmaça tölegleri gysgaça düşündiriş bilen aýratyn hasap-faktura setirleri hökmünde saklaň, tä ýaşaýjylar näme üçin töleýändiklerine düşünsinler.
Ýaşaýjylaryň karzlaryny adalatly dolandyrmak
Adalatly karz ulgamy öňünden çaklanyp bilinýändir. Meselem:
- Töleg gününden birnäçe gün geçenden soň mähirli ýatlatma.
- Iki-üç hepdeden soň häzirki balans bilen ikinji ýatlatma.
- Karz ylalaşylan çäge ýetende dolandyryjy tarapyndan şahsy jaň ýa-da duşuşyk.
- Ýaşaýja wagtyň gerek bolan ýagdaýynda kwartira boýunça ýazylan töleg meýilnamasy.
- Meýilnama eýerilmese, birleşigiň düzgünlerine layyklykda çäreleriň güýçlendirilmegi.
Şol bir ädimleri hemme kişä ulanmak tarap tutmaklyk baradaky aýyplamalaryň öňüni alýar we dolandyryjyny amasyz kyn ýagdaýly söhbetdeşliklerden goraýar.
Ýaşaýjylaryň yzarlap bilýän tehniki hyzmat biletleri
Döwülen liftden başlap, goş-golamly goňşy baradaky şikaýata çenli her bir haýyşy bilete öwürüň. Her bir biletde kategoriýa, degişli kwartira ýa-da umumy meýdança, jogapkär adam, status we täzelenmeleriň taryhy bolmalydyr. Ýaşaýjylar öz biletleriniň statusyny yzarlap bilseler, dolandyryja jaň edip soramak zerurlygy galmaýar we dolandyryjyda nämäniň haçan edilendigi barada ýazgy bolýar. Lifte hyzmat etmek, umumy meýdançalary arassalamak we ýangyn howpsuzlygyny barlamak ýaly gaýtalanýan işler meýilleşdirilen wezipeler hökmünde meýilleşdirilip bilner, şunda olar hiç haçan unudylmaz.
Ýaşaýjylar bilen aragatnaşyk
Gowy ýaşaýyş jaý toplumynyň aragatnaşygy gysga, yzygiderli we içgin bolmalydyr. Suwuň kesilmegi ýa-da umumy ýygnaklar ýaly tutuş binaga degişli täzelikler üçin bildirişleri ulanyň, we bergi ýa-da konkrret bir bejergi ýaly şahsy meseleleri bolsa binadaky öýe baglanan göni habarlarda saklaň. Täze eýeleriň öňki saýlawlara düşünip bilmegi üçin ýygnak çözgütleriniň ýazgysyny ýörediň. Adamlary awtomatiki usulda habardar etmek barada köpräk bilmek isleseňiz, awtomatlaşdyrmanyň müşderi tejribesini nähili gowulandyrýandygyny okaň.
Ýaşaýyş toplumyny dolandyrmak maksatnamasyny nähili sazlamaly: ädimme-ädim
- Şahsy öýleriň hemmesini sanawa alyň. Blok, gat, öý belgisi we meýdanyny ýazyň. Bu sanaw galan ähli zatlaryň esasy binýady bolup durýar.
- Eýelerini we ýaşaýjylary baglaň. Her öýe eýelerini, kärendeçileri we habarlaşmak üçin maglumatlary goşuň. Maglumatlar elektron tablisalarda bolan ýagdaýynda, biziň Excel-den CRM-e geçmek boýunça gollanmamyz kömek eder.
- Töleg düzgünlerini bellediň. Aýlyk tölegleriň nähili hasaplanjakdygy barada ylalaşyň we olary her öý boýunça giriziň.
- Açylyş balanslaryny giriziň. Balanslaryň takyk başlanmagy üçin häzirki bergileri ýa-da öňünden tölegleri ýazga geçiriň.
- Ilkinji aýlyk töleg resminamalaryny dörediň. Hemmelere ugratmazdan öň birnäçe öýi el bilen barlap çykyň.
- Ýüztutma (tiket) kategoriýalaryny kesgitläň. Meselem: santehnika, elektrika, lift, arassaçylyk, howpsuzlyk we başgalar.
- Jogapkärçilikleri paýlaň. Her kategoriýa kim adyndan seretjekdigini we olaryň näçe çalt jogap bermelidigini çözüň.
- Ýaşaýjylary çakyň. Olaryň töleg resminamalaryny nähili görüp biljekdigini we öz ýüztutmalaryna nähili gözegçilik edip biljekdigini düşündiriň.
- Aýlyk syn geçiriň. Her aý ýaşaýyş jaý birleşiginiň müdiriýeti bilen bilelikde töleg ýygylyşyna, bergiler we açyk tiketlere serediň.
Görkezme mysal: çat toparyny çalşyran bina
Takmynan seksen öýli, ýarym gün işleýän dolandyryjy tarapyndan dolandyrylýan ýaşaýyş jaýyny göz öňüne getiriň. Tölegler elektron tablisada yzarlanylýardy we bejergi işleri işjeň çat toparynda habar berilýärdi. Ýaşaýyş toplumyny dolandyryş maksatnamasyna geçilenden soň, her öý aýlyk töleg resminamasını alýar, dolandyryjy öňki bergileri bolan ýaşaýjylaryň sanawyny görýär we her bir bejergi haýyşy ýaşaýjylaryň yzarlap biljek tiketine öwrülýär. Bu diňe iş akymyny görkezmek üçin gipotetik mysaldyr, ölçenilen leksiýa däl.
Muny LUA CRM-de nähili etmeli
LUA CRM bina dolandyrmagy üçin ýaşaýyş toplumy (kondominium) çözgüdini öz içine alýar. Ol öýleri, aýlyk agza töleg resminamalaryny, ýaşaýjylaryň bergilerini we ýaşaýjylaryň goşundada yzarlaýan tiketlerini öz içine alýar.
Öýler we ýaşaýjylar
Her öýi öz eýeleri we ýaşaýjylary bilen saklaň, şeýlelikde dolandyryjy hemişe kim bilen habarlaşmalydygyny biler.
Aýlyk töleg resminamalary we bergi
Aýlyk agza töleg resminamalaryny çykaryň we el bilen hasaplamazdan her bir ýaşaýjynyň tölenmedik bergisini görüň.
Tiketler
Gözegçilik we bejergi haýyşlaryny tiket hökmünde goşuň, olary bellenilen adamlara tabşyryň we ýaşaýjylara goşundada gidişini yzarlamaga mümkinçilik beriň.
Tapşyryklar we awtomatlaşdyrma
Gaýtalanýan bina işlerini tapşyryk hökmünde meýilleşdiriň we ýatlatmalar üçin awtomatlaşdyrmany ulanyň, şeýlelikde gündelik işler we gözegçilik sypdyrylmaz. Fikirler üçin biznes awtomatlaşdyrmak baradaky synymyza serediň.
Yzarlamaly görkezijiler
Ýygym derejesi
Aýda tölenen tölegler ÷ aýda töleg resminamasy çykarylan tölegler.
Jemi tölenmedik bergi
Ähli öýler boýunça tölenmedik balanslaryň jemi, aýba-aý yzarlanýar.
Tiketiň çözülüş wagty
Kategoriýa boýunça tiketiň açylanyndan tä ýapylýança geçen ortaça wagt.
Açyk tiketler
Her hepdedäki açyk galan tiketleriň sany.
Köp berilýän soraglar
Bina dolandyryjylary, ýaşaýjylar we öý eýeleriniň birleşikleri hem-de bir ýa-da birnäçe ýaşaýyş binasyny dolandyrýan emläk dolandyryş kompaniýalary.
Bu ulgama baglydyr. LUA CRM-de ýaşaýjylar öz açan tiketlerini goşundada yzarlap bilerler.
Hemmeler üçin deň ýatlatma ädimlerini ulanyň, ýerlikli bolan ýagdaýynda ýazmaça töleg meýilnamasyny hödürläň we birleşik tarapyndan ylalaşylan çäreleri ulanyň.
Hawa. Hasabatlaryň aýratyn galmagy üçin her binany öz öýleri, tölegleri we tiketleri bilen saklaň.
Öýleri, eýelerini we töleg düzgünlerini girizmek adatça iň uly işdir. Şol sanaw takyk bolandan soň, töleg resminamalaryny çykarmak we tiketler çalt başlap biler.
Jemleme
Ýaşaýyş toplumyny dolandyryş maksatnamasy bina dolandyryjylaryna her bir öý, her bir töleg we her bir bejergi barada aýdyň düşünje berýär. Öýleriň we olaryň eýeleriniň takyk sanawyndan başlaň, aýlyk töleg resminamalaryny we adalatly bergi amallaryny goşuň hem-de bejergi haýyşlaryny ýaşaýjylaryň yzarlap biljek tiketlerine öwürüň. Açyklyk – dartgynly binany gowy dolandyrylýan jemgyýete öwürýän zatdyr.
Brauzeriňizde Mugt hasap-faktura dörediji taýýarlaň. Hasap ýok we garalama bu enjamda galýar.
.jpg)
.png)
