\nDikhampani di le dintsi di tsepamisa mogopolo thata mo go tlhagiseng metswedi mme di itlhokomolosa sebaka sa go tokafatsa diphetogo. Le fa e le ditokafatso tse dinnye mo seelong sa phetogo di ka oketsa lotseno thata kwantle ga go oketsa ditshenyegelo tsa papatso.
Mo kaelong eno, re tla sekaseka gore o ka oketsa seelo sa gago sa phetogo jang o dirisa maano a a mosola le a a supilweng.
Go Tokafatsa Seelo sa Phetogo ke Eng (CRO)?
Go tokafatsa seelo sa phetogo ke tsamaiso ya go tokafatsa webosaete ya gago, tsela ya thekiso, le puisano go oketsa phesente ya badirisi ba ba tsayang kgato e e eletsegang.
Kgato eno e ka nna go reka, go ikwadisetsa tirelo, go beekisa pontsho, kgotsa go romela foromo.
Ka sekai, fa baeti ba le 1,000 ba tla mo webosaeteng ya gago mme ba le 50 ba fetoga, seelo sa gago sa phetogo ke 5%.
Maikaelelo a CRO ke go oketsa phesente eo kwantle ga go oketsa tsela.
Lebaka la go bo CRO e le Botlhokwa mo Kgolong ya Kgwebo
Go tokafatsa seelo sa gago sa phetogo ke nngwe ya ditsela tse di mosola thata tsa go godisa kgwebo ya gago.
Go na le gore o dirise madi a a oketsegileng mo go ipapatseng, o bona boleng jo bo oketsegileng mo tseleng e o setseng o na le yone.
Dielo tse di kwa godimo tsa phetogo di kaya ROI e e botoka, papatso e e diragatsang sentle, le kgolo e e bonako.
1. Tokafatsa Kakanyo ya Gago ya Boleng
Kakanyo ya gago ya boleng ke lebaka le legolo la go bo mongwe a tlhopha kgwebo ya gago go na le bagaisani.
E tshwanetse go araba ka phepafalo:
- O tlamela ka eng?
- Ke ya ga mang?
- Ke eng fa e le botoka?
Fa baeti ba sa tlhaloganye boleng jwa gago mo metsotswaneng, ba tla tsamaya.
2. Simpolola Maitemogelo a Modirisi
Maitemogelo a modirisi a a rarakaneng a fokotsa diphetogo.
Webosaete ya gago e tshwanetse go nna motlhofo go tsamaya mo go yone, e itlhaganele go laiwa, e bile e le motlhofo go e tlhaloganya.
Tlosa dielemente tse di sa tlhokegeng mme o tsepamise mogopolo mo go kaeleng badirisi go ya kwa kgatong.
3. Dirisa Dikgoeletso tse di Phepafetseng le tse di Nonofileng tsa go Tsaya Kgato
Kgoeletso ya gago ya go tsaya kgato (CTA) ke nngwe ya dielemente tsa botlhokwa thata tsa tsela ya gago.
E tshwanetse go nna e e phepafetseng, e e bonalang, e bile e le e e itebagantseng le kgato.
Dikao di akaretsa:
- Simolola
- Beekisa Pontsho
- Leka Jaanong
CTA e e nonofileng e oketsa kgatlhego le diphetogo.
4. Aga Tshepo le Bareetsi ba Gago
Tshepo e botlhokwa mo go fetoleng baeti go nna bareki.
O ka aga tshepo ka:
- Ditlankaka tsa bareki
- Dithuto tsa dikgang
- Ditlhatlhobo
- Puisano e e phepafetseng
Fa o aga tshepo e e oketsegileng, go nna motlhofo go fetola.
5. Tokafatsa Lebelo la Tsebe
Lebelo la tsebe le ama diphetogo ka tlhamalalo.
Le fa e le metsotswana e se mekae ya tiego e ka dira gore badirisi ba tlogele webosaete ya gago.
Ditsebe tse di laiwang ka bonako di tokafatsa maitemogelo a modirisi e bile di oketsa kgatlhego.
6. Dira Gore Webosaete ya Gago e Nne Botlhofo go e Dirisa mo Megaleng ya Thekeng
Phesente e kgolo ya badirisi e bala mo didirisweng tsa thekenoloji ya selula.
Fa webosaete ya gago e sa tokafadiwa go dirisiwa mo thekenolojing ya selula, o latlhegelwa ke bareki ba ba ka nnang teng.
Tlhomamisa gore thalo ya gago e arabela e bile e le motlhofo go e dirisa mo dikirining tse dinnye.
7. Dirisa Bosupi jwa Loago
Batho ba tlhotlhelediwa ke maitemogelo a ba bangwe.
Go bontsha dipoelo tsa nnete le megopolo go oketsa boikanyegi e bile go rotloetsa kgato.
Bosupi jwa loago bo fokotsa go sa tlhomamang e bile bo aga tshepo.
8. Fokotsa Dikgogelano mo Tseleng
Kgolagano ke sengwe le sengwe se se dirang gore go nne thata gore badirisi ba tseye kgato.
Dikao di akaretsa:
- Diforomo tse ditelele
- Dikgato tse di sa phepafalang
- Go tobetsa go le gontsi thata
Go fokotsa kgololagano go dira gore go nne motlhofo gore badirisi ba fetoge.
9. Itseetse Maitemogelo ka Namana
Go itseela ka namana go oketsa kgatlhego le botlhokwa.
Go rulaganya diteng, melaetsa, le ditshono go ya ka bareetsi ba gago go ka tokafatsa diphetogo thata.
Le fa e le diphetogo tse dinnye tsa go itseela ka namana di ka dira pharologanyo.
10. Leka le go Tokafatsa ka Metlha
CRO ga se tsamaiso ya nako e le nngwe.
O tlhoka go leka dielemente tse di farologaneng jaaka ditlhogo, dipopego, le di-CTA.
Go tokafatsa ka metlha go isa kwa dipoelong tse di botoka fa nako e ntse e ya.
Go Tlhaloganya Maitshwaro a Modirisi
Go tokafatsa diphetogo, o tlhoka go tlhaloganya gore badirisi ba dirisana jang le webosaete ya gago.
Sekaseka gore badirisi ba tobetsa kae, gore ba tlogela kae, le gore ke eng se se ba dirang gore ba nne ba kgatlhege.
Kitsiso eno e go thusa go dira ditshwetso tse di botoka.
Kafa o ka Lemogang Mathata a Phetogo ka Teng
Dielo tse di kwa tlase tsa phetogo gantsi di supa mathata mo tseleng ya gago.
Dikgang tse di tlwaelegileng di akaretsa:
- Melaetsa e e sa phepafalang
- Thalo e e bokoa
- Tiragatso e e bonya
- Tlhaelo ya tshepo
Go lemoga mathata ano ke kgato ya ntlha go ya kwa tokafatsong.
Seabe sa Data mo CRO
Data e botlhokwa mo go tokafatseng diphetogo.
Lekola meteri jaaka:
- Seelo sa phetogo
- Seelo sa go tlola
- Maitshwaro a modirisi
Ditshwetso tse di ikaegileng ka data di isa kwa dipoelong tse di botoka.
Kafa Di-sisteme tsa CRM di Tokafatsang Dielo tsa Phetogo ka Teng
Di-sisteme tsa CRM di thusa go laola metswedi le go tokafatsa puisano.
Di letla dikgwebo go lekola ditirisano, go itirisa ditatelano, le go laola diphaephe.
Ka didirisiwa jaaka Lua CRM, dikgwebo di ka tlhama ditsamaiso tse di rulagantsweng tse di tokafatsang dielo tsa phetogo le go fokotsa ditshono tse di latlhegileng.
Seno se tlhomamisa gore motswedi mongwe le mongwe o tshwarwa ka bokgabane.
Megopolo ya Bofelo
Go tokafatsa seelo sa phetogo ke nngwe ya ditsela tse di maatla thata tsa go godisa kgwebo ya gago.
Ka go tokafatsa tsela ya gago, go simpolola ditsamaiso, le go dirisa maano a a ikaegileng ka data, o ka fetola baeti ba ba oketsegileng go nna bareki.
Selo sa botlhokwa ke tokafalo e e tswelelang pele le go tsepamisa mogopolo mo maitemogelong a modirisi.
Le fa e le diphetogo tse dinnye di ka isa kwa kgolong e e bonalang fa nako e ntse e ya.
.jpg)
