Xidmət biznesləri avtomatlaşdırmadan danışanda, adətən sürət ilk fayda kimi qeyd olunur. Daha sürətli icra, daha çevik cavab müddətləri və daha yüksək məhsuldarlıq çox vaxt söhbətə hakim olur.
Təcrübədə avtomatlaşdırmanın ən dəyərli təsiri daha əvvəl və daha sakit şəkildə görünür. Avtomatlaşdırma sürəti nəzərəçarpacaq dərəcədə artırmazdan çox əvvəl səhvləri, uyğunsuzluqları və yenidən işləməyi azaldır.
Əl ilə işləmək diqqətə, yaddaşa və ünsiyyətə çox güvənir. Hətta təcrübəli komandalar iş təkrarlanan və ya insanlar və alətlər arasında parçalandıqda kiçik səhvlər edirlər.
Səhvlər Əl ilə Proseslərdə Toplanır
Xidmət göstərmədə bir çox səhvlər dramatik deyil. Buraxılmış bir təqib, səhv bir detal və ya gecikmiş bir yeniləmə əvvəlcə çox vaxt diqqətdən yayınır.
Zamanla bu kiçik problemlər toplanır. Yenidən işləmə artır, izahatlar təkrarlanır və komandalar dəyər vermək əvəzinə problemləri həll etməyə vaxt sərf edirlər.
Avtomatlaşdırma müntəzəm addımları ardıcıl şəkildə idarə edərək bu riskləri azaldır.
Digər vacib təsir standartlaşdırmadır. Eyni proses hər dəfə izlənildikdə, nəticələr proqnozlaşdırıla bilən olur. Komandalar artıq əsas addımlar üçün şəxsi şərhə etibar etmirlər.
Bu ardıcıllıq həcm artdıqda belə keyfiyyəti yaxşılaşdırır.
Yenidən İşləməyi Azaltmaq Real Məhsuldarlığı Yaxşılaşdırır
Yenidən işləmə xidmət bizneslərində ən böyük gizli xərclərdən biridir.
Səhvləri düzəltmək, anlaşılmazlıqlara aydınlıq gətirmək və natamam işləri düzəltmək məhsuldar şəkildə istifadə edilə bilən vaxtı və enerjini sərf edir.
Avtomatlaşdırma səhvləri erkən azaldaraq komandaları bu dövrdən azad edir. İş geri döngə əvəzinə irəli gedir.
Yalnız səhvlər və yenidən işləmə azaldıqdan sonra sürət təbii olaraq yaxşılaşmağa başlayır.
Ardıcıllıq Daxili və Xarici Etibarı Artırır
Komandalar işin düzgün görüldüyünə inandıqda, inam artır.
Rəhbərlər detalları yoxlamağa daha az vaxt sərf edirlər. İşçilər etibarlı sistemlər tərəfindən dəstəkləndiklərini hiss edirlər. Müştərilər daha az sürprizlərlə qarşılaşırlar.
Bu etibar daha sakit bir iş mühiti yaradır və davamlı böyüməni dəstəkləyir.
Nəticə
Avtomatlaşdırma insanları daha sürətli işləməyə vadar etməklə dəyər vermir.
Onun əsl gücü səhvləri azaltmaqda, yenidən işləməyi minimuma endirməkdə və ardıcıl icra yaratmaqda yatır. Keyfiyyət və sabitlik yerində olduqdan sonra sürət təbii olaraq gəlir.
